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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

上门结束时,下列说法正确的是()

A.关闭录音笔,收集录音信息、收集刷卡小票、收集客户身份证/居住证原件

B.再次检查合同签署是否规范,收集整理全部合同,队长预审核

C.确认所需面签照片拍摄完毕,与客户合影

D.销售动作结束后,跟客户礼貌告别即可

E.销售动作结束后,跟客户礼貌告别,并且清理看车过程中自己和客户遗留的垃圾,如一次性水杯,纸巾等废物

F.打开超级宝,点击上门结束,上传与客户合

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ACEF

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第1题
关于我要寄快递业务上线的通知,下列说法不正确的有()。

A.若会员来电表示是“我要寄快递”投诉问题,请与会员核实,若情况属实,可发送“我要寄快递”投诉表单给予会员。

B.该服务主要是用户会员在线寄快递和查快递,上线后的入口有:卖家中心-我有货物要运输改版、旺旺应用、上门退货(买家版)等其他入口上线

C..上线时间:计划在4月27日项目发布

D.会员投诉后,将在3个工作日处理

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第2题
关于心舍2.0签后深化设计阶段,说法正确的是()

A.收房合同审核通过且管家确认业主交房后系统自动下单,ZD需两小时内接单并联系工长上门量房

B.ZD点击设计图纸-施工图进行深化施工图纸的分配:共计19+2张(新增的两张图纸为橱柜的量尺图)

C.选择ZDO则为云设计师绘图,选择ZD则为自己绘图

D.深化设计图纸绘制时效为48小时(自然日)

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第3题
气焊结束时,应先关氧气阀。()
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第4题
减压馏程试验结束时应先关真空泵,再关加热源。()
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第5题
用氧—乙炔焰气割结束时,割炬关闭的次序是()。

A.关混合气阀—关乙炔阀—关氧气阀

B.关混合气阀—关氧气阀—关乙炔阀

C.关乙炔阀—关氧气阀

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第6题
关于上课流程,下列说法正确的是()

A.课程结束时,要对学生进行最后的效果测试并和家长反馈,此时要准备1表1卷

B.整个上课流程中的表格需要自己去制作

C.整个陪学过程中如需打印的材料必须要自己去打印

D.老师在填写每一个表格时都必须要如实填写,不能复制粘贴

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第7题
下列说法正确的是()

A.客户催上门取件,直接上报催单工单

B.客户催上门取件,没有超过30分钟,给客户解释,客户接受,不用上报工单

C.客户催上门取件,没有超过30分钟,给客户解释,客户不接受,不用上报工单

D.客户催上门取件,没有超过30分钟,给客户解释,客户接受,也要上报工单

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第8题
已完成的投诉工作要求客服管家()小时内完成回访,可用电话或上门进行回访。回访结束时要在物业信息管理系统如实填写回访结果,业户评价满意的及时结案销单

A.6

B.12

C.18

D.24

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第9题
过滤支路放空结束时,先关(),后关()。
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第10题
下列对于关境与国境的说法正确的是()。

A.关境等于国境

B.关境大于国境

C.关境小于国境

D.关境有时大于国境,有时小于或等于国境

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第11题
下列有关实验操作的“先”与“后”的说法中,正确的是()

A.制取气体时,先装药品,后检查装置的气密性

B.用托盘天平称量10g固体药品时,先放砝码,后放药品

C.用滴管取细口瓶内的液体时,先将其伸入液体内,后挤压取液

D.加热高锰酸钾并用排水法收集氧气的实验结束时,先熄灭酒精灯,后移出导管

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