以下属于二级违规事项()
A.明知客户由中介推荐或已被收取费用仍安排进件
B.未妥善保管客户资料导致客户信息泄露
C.教唆他人采取虚构事实、隐瞒真相等方式进行恶意投诉
D.包装客户联系人
A.明知客户由中介推荐或已被收取费用仍安排进件
B.未妥善保管客户资料导致客户信息泄露
C.教唆他人采取虚构事实、隐瞒真相等方式进行恶意投诉
D.包装客户联系人
A.恶意搅单
B.违规买方做承诺
C.扰乱工作秩序
D.侵占他人业绩
A.在合作营销推广信用卡时,合作方(通过二维码帮助专员发卡的为合作方)利用发卡二维码冒用发卡专员或行员身份进行发卡、推广POS机等业务,引发客户投诉
B.客户在面签激活时,员工明知存在中介代办及集中面签欺诈风险隐患,却隐瞒案件风险不上报
C.未妥善保管二维码,明知推卡人员系中介敏感行业人员,存在违规推卡、捆绑推销办理POS机等风险行为
D.未尽信用卡产品的基本告知义务,如未告知产品信息披露及风险提示,导致客户申请、用卡及服务体验出现问题,引发客户投诉
A.偷听、尾随、跟踪、拦截、翻看其他经纪人的私属信息
B.客户未同意/未做要求的情况下,代替客户签署合同、交易类文件
C.明知其他经纪人已与客户达成带看意向,故意以诋毁他人,意图影响带看正常进行
D.协助客户违法违规获资质
A.违规发布(含利用互联网)电子烟广告
B.违规开展(含利用互联网)电子烟促销
C.违规开展(含利用互联网)电子烟赞助活动
D.互联网信息服务提供者明知或者应知商家利用其平台发布电子烟广告、开展电子烟促销或赞助活动,而未予以制止
A.由于首诉处理不当,核查内容不实、未妥善制定投诉化解方案
B.擅自使用未经总行审批或擅自修改总分行统一制作的产品宣传资料
C.明知客户多人共同出资以个人名义购买仍然进行销售
D.双录音效画质存在问题