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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于二级违规事项()

A.明知客户由中介推荐或已被收取费用仍安排进件

B.未妥善保管客户资料导致客户信息泄露

C.教唆他人采取虚构事实、隐瞒真相等方式进行恶意投诉

D.包装客户联系人

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第1题
()经纪人张静在明知其他大区的客户已经交了诚意金的情况下,还打电话给房东告知自己的客户可以出高一点的价格购买,最后导致房东不愿再出售。张静的行为的属于以下那种违规行为

A.恶意搅单

B.违规买方做承诺

C.扰乱工作秩序

D.侵占他人业绩

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第2题
以下属于二级违规处罚内容()

A.扣除员工30%以上绩效

B.给公司和客户带来损失的承担赔偿责任

C.三个月内不得晋升

D.扣除员工50%以上绩效

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第3题
以下属于其他违规行为的()

A.在合作营销推广信用卡时,合作方(通过二维码帮助专员发卡的为合作方)利用发卡二维码冒用发卡专员或行员身份进行发卡、推广POS机等业务,引发客户投诉

B.客户在面签激活时,员工明知存在中介代办及集中面签欺诈风险隐患,却隐瞒案件风险不上报

C.未妥善保管二维码,明知推卡人员系中介敏感行业人员,存在违规推卡、捆绑推销办理POS机等风险行为

D.未尽信用卡产品的基本告知义务,如未告知产品信息披露及风险提示,导致客户申请、用卡及服务体验出现问题,引发客户投诉

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第4题
市场秩序内部管理基调()

A.参与 ,一级违规

B.明知不管,二级违规

C.由于不知情或能力不足,不对个人问责

D.异常目标为零

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第5题
新开张三同学工作非常积极热情,某日在商机系统开发客户过程中,客户明确说自己是做一手房的,但是张三同学依然热情不减,进行与客户推荐投放广告,最终还是失败了。张三明知一手房属于公司明文规定的不允许开发的客户类型,但是最终没有成功,因此就不属于违规()
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第6题
对于在保全作业环节中发现的业务品质问题,如唆使、协同客户不如实告知、明知客户告知不实却不如实声明等,根据《天安粤控【2018】4号 关于印发《天安人寿保险股份有限公司广东分公司违规行为责任追究实施细则》的通知》及相关处罚办法,由分公司风控部统一进行追责()
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第7题
以下不是红线行为的是()

A.偷听、尾随、跟踪、拦截、翻看其他经纪人的私属信息

B.客户未同意/未做要求的情况下,代替客户签署合同、交易类文件

C.明知其他经纪人已与客户达成带看意向,故意以诋毁他人,意图影响带看正常进行

D.协助客户违法违规获资质

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第8题
营业部员工给客户垫资的行为,属于几级违规()

A.一级违规

B.二级违规

C.三级违规

D.四级违规

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第9题
以下属于网络宣传电子烟的违法违规情形的有()

A.违规发布(含利用互联网)电子烟广告

B.违规开展(含利用互联网)电子烟促销

C.违规开展(含利用互联网)电子烟赞助活动

D.互联网信息服务提供者明知或者应知商家利用其平台发布电子烟广告、开展电子烟促销或赞助活动,而未予以制止

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第10题
对于前次评级有效期内,因存在潜在风险因素而被系统自动下调R3的客户,确因特殊原因需要向上推翻系统评级的,须有权审定行风险管理部、客户经营管理部门审核同意后(有权审定行为二级分行及以下机构,由一级分行风险管理部、客户经营管理部门审核同意),执行特殊事项处理()
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第11题
以下违规现象对相关人员给予5000元经济处罚的有()

A.由于首诉处理不当,核查内容不实、未妥善制定投诉化解方案

B.擅自使用未经总行审批或擅自修改总分行统一制作的产品宣传资料

C.明知客户多人共同出资以个人名义购买仍然进行销售

D.双录音效画质存在问题

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