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[主观题]

案例:在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以

前轻易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位。根据以上案例,回答以下各题。

(1).摊主属于()的人。

A消极自卑

B优柔寡断

C专横武断

D处事果断

(2).不同谈判风格的人具有不同的特点,不属于摊主的谈判风格的特点是()。

A能够考虑他人的感受

B蛮横霸道

C寻求问题的解决

D真诚坦率

(3).摊主和顾客的谈判结果属于()。

A一赢-输

B两败

C无法判断

D双赢

(4).不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。

A双方都具有灵活性

B各自坚持不能让对方获利

C强调双向沟通

D维护长期关系

(5).控制谈判进程有很多技巧,但不包括()。

A自我控制

B不立即回应

C不谈主题

D处事果断

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第1题
商业广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定的媒介和形式直接或问接地介绍自己所推
销的商品或者所提供的服务。 下列不属于商业广告的是()。

A.某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者手中

B.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装

C.某企业集体向报社订了4000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品

D.某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低、服务小姐的态度如何好

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第2题
某服装有限公司,是以服装零售为主的公司,股东是两个私营主。成立前拟定注册资本28万元,并于1995年10月正式成立。公司决定两股东,一个为执行董事,一个为财务负责人,其中执行董事兼任监事。该公司聘请在市某机关工作的张某作为公司的经理。此时,张某买回的一批服装正欲卖出,张某上任后未经任何人同意私下和该服装公司签订了合同,用公司名义买下了他的服装。问:在上述案例中,有哪些作法不符合我国公司法的有关规定。
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第3题
在下列诸法律关系中,指出哪几种法律关系的主体一方是国家( )。

A.我国驻某国的大使馆受命将国产吉普车100辆赠与驻在国某企业

B.我国某电机厂将6000000千瓦发电机卖给某国电站

C.中国粮油进出口公司受我国政府委托向某国购买小麦300万吨

D.我国驻法国大使昨天在法国某商店为其子购买照相机一部

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第4题
有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面,预备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。-幅绣-对白头马的被面吸引了她。但看若看看,她又有点犹豫,自言自语道:“这对马的姿态很好看,确实是嘴太长太尖了,以后夫妻会吵嘴。女营业员听了,面带微笑地对她说:“您看见了吗这对马的头上发白,是表示以后夫妻会白头偕老:它们的嘴伸得长,是在说情悄话呢是夫妻相亲相爱的表示。”这位顾客听了,连连点头,说: “有道理,有道理。”因此快乐地买下了这幅被面。在本案例中,营业员应用了说服中的什么技巧()

A.以对方的认识为起点,换位思考

B.巧妙表达不同意见,针对不同点软化对方认识

C.推销自己产品,站在对方角度说话

D.应用演绎法,形成令人信服的逻辑力量来说服对方

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第5题
旅游者刘某在某旅游定点商店购物。保安人员在无证据情况下,怀疑刘某偷拿了开放货架上的某工艺品,遂即搜查其身体并让其交出携带挎包检查。根据《消费者权益保护法》的规定,该旅游定点商店()。

A.可以搜查顾客身体及所携带物品

B.不可以搜查顾客身体,但可搜查其携带物品

C.可以搜查顾客身体,但不可搜查其携带物品

D.不可以搜查顾客身体及所携带物品

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第6题
对下面的案例进行适当分析。

美国某花店经理接到一位顾客的电话,说她订购的20支玫瑰送到她家的时间迟了一个半小时,而且花已经不那么鲜艳了。第二天,那位夫人接到了这样一封信:

亲爱的凯慈夫人:

感谢您告知我们那些玫瑰在很差的情况下已经到达您家的消息。在此信的附件里,请查找一张偿还您购买这些玫瑰所用的全部金额的支票。由于我们送货车中途修理的意外耽搁,加之昨天不正常的高温,所以您的玫瑰我们未能按时、保质交货,为此,请接受我们的歉意和保证。我们保证将采取有效措施以防止这类事情的再次发生。

在过去的两年里,我们总是把您看作一个尊敬的顾客,并一直为此感到荣幸。顾客的满意乃是我们努力争取的目标。

请让我们了解怎样更好地为您服务。

您真诚的霍华德·佩雷斯

(经理签名)

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第7题
下列关于刑事拘留的说法正确的是()。

A.甲多次在一美容院卖淫被公安机关查获,因羞于见人,企图逃跑,被抓获后又欲自杀,公安机关可以对甲先行拘留

B.乙在某商店内盗窃一顾客手提包(包内有现金3000余元),逃跑途中被保安发现,并把包夺回,公安机关可以对乙先行拘留

C.丙在公交车上扒窃时被当场抓获,其不讲真实姓名、住址,身份不明,可以对其先行拘留

D.某辖区发生系列电缆线被盗割案件,民警排查时发现丁家中有大量电缆线,且其说不清电缆线的来源,在没有其他证据印证丁有盗窃行为前,对丁不能先行拘留

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第8题
下列各种行为中,属于不合法价格行为的是()。

A.甲厂自恃实力雄厚,以低于成本的价格销售产品,挤垮了乙

B.某个体商店散步食用油将要涨价的谣言,致使市民纷纷抢购,本市油价一度畸高

C.某商场在夏季以低于成本的价格销售过季服装

D.某市两大啤酒厂家通过协商联合限制产量,导致该市啤酒价格上涨

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第9题
某顾客第一次在商店买若干个小商品花去5元;第二次再去买该小商品时,发现每一件(12个)降价0.8元,他第二次购买该小商品的数量是第一次的2倍,第二次共花去2元,该顾客第一次买的小商品是()个

A.10

B.20

C.40

D.60

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第10题
为排挤竞争对手,某商店在销售中向购买海信电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此,下列说法正确的是【 】

A.如果电冰箱的价格减去餐具的价值小于电冰箱的成本价则商店构成不正当竞争

B.商店的行为构成违法搭售的不正当竞争

C.如果赠送餐具违背顾客意愿则构成不正当竞争,否则不构成

D.如果餐具质量不合格则构成不正当竞争,否则不梅成

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第11题
为排挤竞争对手,某商店在销售中向海信购买电冰箱的顾客赠送一套餐具,并且电冰箱的价格减去餐具的价值小于电冰箱的成本价。对此,下列说法正确的是哪项()。

A.不构成不正当竞争

B.构成不正当竞争

C.不构成垄断

D.构成垄断

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