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[单选题]

不做没有准备的事,基础工作量需要稳扎稳打。以下关于打客户电话说法正确的是()

A.客户也是人,既然要进行电话沟通,至少他确实有购车需求,所谓的拒绝只是他不够了解,拿捏好说话的角度

B.要利用最宝贵的青春建立最强大的客户网络,可以通过最低成本并且速度最快的电话来建立人脉,可以违反公司相关规定

C.不打电话就没有成交的可能,就没有业绩,没有提成,但不会影响绩效

D.如果电话中客户问询车辆,无论车源表里有没有合适的在售车辆,都要挨个去询问车源人员,因此车源表在平时工作中不重要

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A、客户也是人,既然要进行电话沟通,至少他确实有购车需求,所谓的拒绝只是他不够了解,拿捏好说话的角度

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第1题
()既是个人有所成就的基础,也是集体发展的必要前提

A.为集体献计献策

B.管理好自己

C.承担责任

D.遵守规则,不做违纪的事

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第2题
本次教研需要您联系工作实践,结合社会性和情感发展的9个维度,准备1—2个案例,您准备好了吗()

A.准备好了

B.没有准备

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第3题
下列关于关联关系披露情形的说法,正确的是()

A.存在披露情形的关联关系,需主动申报

B.发现他人存在披露情形的关联关系,需要积极向平台反馈和举报

C.有披露情形的关联关系可以不予理会,不做违规的事就行

D.披露情形仍存在业务风险,需公示被持续监督

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第4题
如果我们每天都做一件好的事情,如捡起地上的垃圾,久而久之,就会养成一个好的习惯;如果我们每天都不做一件坏的事情,如不说脏话,久而久之,我们就会改掉一个坏的习惯。这说明()①尝试不做某些事情,纠正自己的行为,会增强自控力②每天坚持做一些自己未能做到的事,会增强自控力③增强自控力有助于我们养成一些好的习惯,改掉一些坏习惯④我们有太多的坏习惯需要改正

A.①②④

B.①③④

C.①②③

D.②③④

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第5题
freestyle,即兴Rap,需要通过平时大量的词汇积累和押韵练习,让自己在没有准备的情况下,随机应变,临场完成创作和演唱()
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第6题
注意力技巧训练与基础功能训练相比,有什么特点()

A.技巧训练比基础训练更快看到效果

B.技巧训练需要训练的时间更长

C.技巧训练同一次课需要训练两次

D.技巧训练可做可不做

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第7题
下面不是优质护理服务的内涵()

A.要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全

B.要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理

C.取得病人家庭和社会的协调和支持,达到医院、护士、社会、患者四满意

D.护士根据工作量落实基础护理

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第8题
四个不做包括()

A.低于安全标准的事不做

B.没有安全裕度的事不做

C.存在不可控风险的事不做

D.没有安全保障的事不做

E.太过困难的事不做

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第9题
岗位服务“十不做”不包含下列哪项()

A.不做影响公司声誉的事

B.不做违规乱纪的事

C.不做消极散漫的事

D.不做上级领导没有安排的事

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第10题
易冲突场景中不知情订购问题主动处理,一线话务员特殊场景处理步骤()

A.不强解释:对坚持探究原因的客户、对基础退费不满的客户等情况不做强解释

B.不强处理:特殊场景的客户需要依据客户的意愿来操作是否取消或退费

C.不强挂机:客户不认可不可强制挂机

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第11题
车间主任主要职责:严格遵守(),坚守岗位,上班时间不做与工作无关的事。
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