题目内容
（请给出正确答案）
A.文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹,，其他位置可以随意摆放
B.整理柜内物品分类摆放，要求个人用品叠放整齐；柜内、柜外、柜顶保持洁净、无灰尘、无杂物
C.办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹
D.电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱
答案
A、文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹,，其他位置可以随意摆放
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A.整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全
B.整洁，整顿，清扫，清洁，素养，安全
C.整理，整顿，清扫，清洁，教养，安全
D.整理，整顿，清扫，摆放，素养，安全
A.走客房（C/O），已清扫房（VD），请勿打扰房（MUR）
B.住客房（OCC），长住房（LSG），请即打扫房（MUR）
C.贵宾房（VIP），未清扫房（VC），维修房（OOO）
D.轻便行李房（L/B），无行李房（N/B），加床（E/D）
A.在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话
B.客房的清扫顺序是：重要客人房→请即打扫的客房→住客房→走客房→空房
C.客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声
D.一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张
A.小张在带电更换空气开关时，由于使用改锥不规范造成触电事故
B.小王使用手持电动工具时，由于使用时间过长绝缘破坏造成触电事故
C.小李清扫配电柜的电闸时，使用绝缘柄毛刷清扫精力不集中造成触电事故
D.小赵在带电作业时，无意中触碰带电导线的裸露部分发生触电事故
A.小张在带电更换空气开关时，由于使用改锥不规范造成触电事故
B.小李清扫配电柜的电闸时，使用绝缘的毛刷清扫精力不集中造成触电事故
C.小赵在带电电作业时，无意中触碰带电导线的裸露部分发生触电事故
D.小王使用手持电动工具时，由于使用时间过长绝缘破坏造成触电事故
