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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户反映携出到他网后，还能再携回吗（）

A.您好，携出后满120个自然日，您可以再次申请办理携号转网

B.您好，如果您还没有办理携入手续，可以继续使用现有业务和号码，不会有任何影响

C.如您不想从电信携出，可以重新办理电信现有在售套餐

答案

您好携出后满120个自然日您可以再次申请办理携号转网

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第1题

电信用户携出至其他运营商后再携回电信，需要满足（）天

A.30

B.60

C.90

D.120

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第2题

办理携号转网后，携出前的详单、账单还能查吗能查多长时间的描述正确的是（）

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第3题

携入用户需过户的，应当携转前在携出方办理后再过户（）

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第4题

对电信携出后再携回的号码，按移动电话优质号码业务标准收取预存话费、设置月保底消费并签订号码优享业务协议（）

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第5题

用户咨询携出时，正确的处理包括以下哪些步骤（）

A.鉴权后查询携出资格

B.不满足携出时，告知用户处理方式

C.满足携出时，告知用户授权码获取方式及办理所需材料

D.引导至电信指定营业厅办理携出

E.携出前提醒：星级权益及积分，未出账费用，携回提醒

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第6题

携入用户】他网携入后，原先的集团网还能不能用（）

A.可以使用

B.不能使用

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第7题

用户是原来的电信业务经营者的VIP用户，携号转网成为联通用户后，还能享受VIP待遇吗（）

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第8题

我的电信号有协议限制，能办理携号转网的携出吗（）

A．您好，由于您有协议，根据协议规则，需要协议到期之后才可以办理，但是具体可以建议您去营业厅咨询了解B．您好，任何用户都可以办理携号转网，但是办理的话需要要获取授权码，您只需要携带有效的授权码，手机卡和入网时登记得身份证去营业厅办理即可C．您好，协议没有到期需要先解约，再申请办理携号转网。解约的相关事项我公司将按照与您签订的协议条款来执行，具体情况请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询D．您好，根据协议情况您需要交纳违约金后，就可以办理携号转网了

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第9题

携出用户可通过什么渠道查询携出前的账单（）

A.手/网厅

B.联通营业厅

C.自建营业厅

D.携转服务营业厅

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第10题

对入携转用户，正确的业务规则有（）

A．携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游B．号码携入到电信后，过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致C．办理携出前，需要结清当前已出账的费用，账户余额可次月来携转厅的服务台席退回D．携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致，等数据同步过来后将会自动更改E．携号转网后能收到银行、APP下发的短信F．目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，建议在携入48小时后充值

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第11题

客户咨询携号转网时，下面描述客服代表答复口径正确的是（）

A.根据工信部携号转网规定，您的号码有在网优惠、未到期的协议或关联业务，暂不符合携出条件，我们感谢并欢迎您继续体验移动业务

B.稍后为您转接专家专席，进一步解答您的问题，请您稍等

C.您好，根据工信部携号转网规定，您有欠费未结算，暂时不符合携转条件，请您结清欠费后再申请

D.您好！非常感谢您对移动公司的长期支持和信赖。我们非常重视您的诉求，您方便说一下携转的原因吗

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