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[判断题]

合理而可能的原则不属于导游人员在处理旅游者个别要求时须遵循的原则。()

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第1题
以下不属于导游人员在处理旅游者个别要求时须遵循的原则是()。

A.合理而可能的原则

B.平等协商的原则

C.不卑不亢的原则

D.认真倾听的原则

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第2题
以下属于导游人员在处理旅游者个别要求时须遵循的原则是()。

A.合理而可能的原则

B.平等协商的原则

C.不卑不亢的原则

D.认真倾听的原则

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第3题
面对旅游者的种种特殊要求,导游人员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是()

A.灵活处理原则

B.倾听和耐心解释原则

C.合理而可能原则

D.请示汇报原则

E.尊重合同原则

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第4题
导游人员在面对旅游者提出的要求时,没等说完就指责其要求过高的做法违背了()的原则

A.认真倾听,尽量满足

B.尊重合同,耐心解释

C.合理而可能

D.请示汇报

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第5题
面对游客提出的要求,导游人员应对其进行判断,()的要求是导游人员应尽力满足的

A.合理而可能

B.合理但不可能

C.不合理但可能

D.不合理也不可能

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第6题
()原则是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳

A.公平对待

B.合理而可能

C.尊重游客

D.符合法律

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第7题
为了保障旅游品质,降低风险,旅行策划小张对一份旅游线路行程进行了如下调整,正确的是()。

A.考虑到青年旅游者体力充沛,在登山活动结束后,马上开始漂流活动

B.本着合理而可能的原则,安排用餐礼仪和饮食文化具有观赏性的餐厅

C.为有效控制成本,采用阁楼房和无窗房

D.旅游景点只包含门票,因此在旅游行程中特地清晰标注出注意事项:景区交通车费用自理

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第8题
在引导游客文明旅游时,导游领队人员应注意与游客(),秉持真诚友善原则,增强与游客之间的互信,增强引导效果。

A.充分沟通

B.全力引导

C.积极规劝

D.善意警告

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第9题
某种意义上来说,试点导游自由执业,借助互联网技术搭建导游统一信息对称平台,让导游和消费者在透明机制下进行双向选择,有利于双方信息对称,从而促使市场定价趋于更加科学合理。而导游不再受旅行社盈利目标制约,可以靠自己的真正本领吃饭。这样不仅能够有效遏制旅游市场相关乱象,也有助于让导游价值回归到其所提供的服务本身上来。如此,国内旅游生态的真正改善还会远吗这段文字意在强调()

A.导游自由执业有利于实现导游服务价值

B.导游自由执业有利于市场定价趋于合理

C.导游自由执业有利于改善国内旅游生态

D.导游自由执业有利于遏制旅游市场乱象

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第10题
下列关于导游人员的服务说法正确的有()

A.对于外籍旅游者中的中国通,导游人员在讲解中应注意语言的品位

B.对于年老体弱的旅游者,讲解力求简洁从容

C.当旅游者处于烦恼、疲惫等消极情绪时,讲解内容应以深而精为宜

D.在旅游行程的最初几天,导游人员的讲解工作量大

E.在旅游行程接近尾声时,应讲些轻松有趣的内容

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第11题
根据属地管理原则,旅游行政管理部门对导游人员实行管理
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