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[判断题]

《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户查询故障抢修情况时,应告知客户当前抢修进度或抢修结果()(《国家电网公司供电服务质量标准》)

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第1题
《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围();农村地区();特殊边远地区

A.45分钟

B.100分钟

C.120分钟

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第2题
《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户计费电能表校验申请后,应在5个工作日内提供检测结果()
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第3题
《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围();农村地区();特殊边远地区

A.45分钟

B.90分钟

C.100分钟

D.120分钟

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第4题
《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户()等信息发生变更时,应至少在变更前3个工作日告知客户

A.交费方式

B.交费地点

C.交费日期

D.银行账号

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第5题
《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:分布式电源项目接入系统方案时限为,受理接入申请后,10kV及以下电压等级接入、且单个并网点总装机容量不超过6MW的分布式电源项目不超过()个工作日

A.20

B.30

C.40

D.60

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第6题
《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其收费方式和时间()(《国家电网公司供电服务质量标准》)
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第7题
《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:供电营业厅应准确公示()

A.服务项目

B.服务承诺

C.业务办理流程

D.电价和收费标准

E.投诉监督电话

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第8题
《国家电网公司供电客户服务质量标准》中咨询、查询服务内容有哪些。
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第9题
《国家电网公司供电客户服务质量标准》中现场服务包括哪些内容。
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第10题
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定的电子渠道服务功能有哪些。
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第11题
根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或()的服务场所。
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