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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

案例场景订单编号： MA001155627500 顾客来电反馈称安装的柜机漏水，周日报维修，周一上门了俩个师傅，没有修理，说周二来，但一直没有上门，周四晚上十点说要上门，顾客很生气，联系027-67885551没有接听，联系维修师傅18827180530，称今天可以上门维修，告知顾客不认可，现在要求第一退货第二赔偿因漏水泡了的木地板。，要求今天18点前回复18627191533 。建单需求内容： super会员-苏宁门店-安装-售后安装方案，是否正确（）

答案

是

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更多“案例场景订单编号： MA001155627500 顾客来电反…”相关的问题

第1题

费用类框架合同订单需确认哪些信息（）

A.支出类型

B.报账业务场景，业务活动

C.框架合同编号，框架合同扫描件

D.项目编号

E.与部门预算员申请划拨预算

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第2题

CSC合同对接BPM场景，描述正确的是（）

A.适用于CSC中所有客户订单的销售合同对接

B.支持同一非签章客户跨项目订单的销售合同合并对接BPM

C.待BPM用印流程操作完盖章，BPM合同编号会回写到销售合同中和合同对接记录表中

D.审批通过的额度订单不支持对接BPM

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第3题

以下哪个案例的说法是错误的（）。

A.PolarDB-X应用到阿里集团内部业务，包括主营和新兴业务等

B.启迪公交在刷卡、扫码支付、扫码乘车等多个核心业务场景中使用PolarDB-X分布式数据库

C.中国邮政新代寄递平台对数据的存储只有TB级，不需要采用分布式

D.中国邮政新一代寄递平台数据存储在PB级，需要支撑5000万以上用户访问，2019年双十—订单业务峰值高达1亿以上

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第4题

该店铺部分指定商品参加下单立减3元，具体详情在店铺首页【立减专区】顾客：（带非立减活动商品的链接进线咨询）为什么我下单没有减3元，你们这个活动是假的吗？客服：亲，活动是真实的哦，您刷新页面，重新提交订单试试呢。这个案例，作为质检，判断该客服的问题，以下分析正确的是（）。

A.客服处理正确，顾客可能网络不好导致订单价格异常，刷新页面就没问题了

B.客服未能掌握店铺活动内容及规则，没有解决顾客问题

C.客服对于问题场景判断失误，没有解决顾客问题

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第5题

营销线索四级穿透流程运营的五个关键因素：成功案例+场景化方案+讲解视频+线索单+()。

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第6题

创建订单时，采购订单编号填写的是（）

A.合同编号

B.需求方采购订单编号

C.项目编号

D.商机编号

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第7题

被工信部判断为傲慢服务场景投诉的案例，后期本地可以进行申诉（）

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第8题

订单医生场景均有总部配置，场景不可复制（）

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第9题

下面哪些案例场景适用IN3212S-H-48进行WIFI的覆盖（）

A.广场覆盖

B.酒店覆盖

C.基站传输

D.户外的展会

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第10题

关于新规则取消退款次数描述正确的是()。

A.同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为5次

B.多个订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为5次

C.同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次

D.多个订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为3次

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第11题

78在订单编号管理时信息中心的工作人员无须审核只需接受订单，由仓库管理信息系统自动生成订单的唯一编号，保证订单和编号“一一对应”，便于订单的查询（）

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