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[多选题]

以下操作环节哪些计算入保全处理时效()

A.保全经办

B.保全复核

C.保全付款

D.核保审核

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ABD

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第1题
以下哪些产品能算入“常青藤俱乐部”的长期寿险件()

A.超e保2019医疗保险

B.康裕医疗

C.对于2020年3月31日(含)前承保的保单,在4月保全生效的升级包

D.太平荣耀意外伤害保险

E.2020年4月新单中所含升级包产品

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第2题
目前保全环节的弱体指标为()

A.柜面替代率

B.保全时效

C.银邮满期给付率

D.云柜面服务比

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第3题
内部保全指的是可不由客户发起保全,由公司内部进行处理的一种方式。以下哪些情况可以操作内部保全()

A.客户填写投保单正确,网点录入承保信息时录入错误

B.客户填写投保单错误,网点按照客户填写内容录入

C.客户填写保全申请正确,地市错误录入保全信息

D.客户错误提供保全申请资料,地市按照客户申请录入

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第4题
以下几类哪些属于时效工单()

A.派错件

B.优先派送

C.优先中转

D.派件环节延误

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第5题
理赔流程当中某一个环节的处理时长,比客户的预期更久,属于以下哪种投诉类型()

A.处理时效类

B.金额争议类

C.赔付责任争议类

D.赔付争议类

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第6题
保全平均处理时效KPI指标()

A.1.01天

B.1.02天

C.1.03天

D.1.04天

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第7题
5处理合同纠纷,应特别注意以下问题()

A.应在法律规定的时效内进行,并考虑留有申请仲裁或起诉的足够时间

B.在证据可能丢失或以后难以取得的情况下,及时采取证据保全措施

C.做好每起合同纠纷实况记录、存案备

D.合同纠纷经协商达成一致处理意见的,应订立书面的协议,各方代表签字并加盖单位公章

E.发现对方当事人或利害关系人有可能隐匿、转移财产将使公司权利难以实现时,适时依法申请采取财产保全措施

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第8题
保全核保问题件处理时效为(),保全核保通知书处理时效

A.10个工作日内,15个自然日内

B.10个自然日内,15个工作日内

C.15个工作日内,10个自然日内

D.15个自然日内,15个自然日内

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第9题
以下哪些内容属于保全相关制度()

A.个人人身保险保全业务规范

B.陕西分公司运营管理处业务档案管理实施细则

C.陕西分公司运营核心系统用户权限管理办法

D.陕西分公司保全操作管理规范

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第10题
客户取消寄件,以下操作不影响履约达成()

A.客户在时效内取消订单

B.配送员、司机在时效内取消订单

C.营业部在速运工作台并在时效内取消订单

D.不用处理

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第11题
以下哪些不适用于2019年39号公告()

A.税务处理决定书

B.税务行政处罚决定书

C.税收保全措施决定书

D.税收强制执行决定书

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