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更多“向家长进行电话邀约时，询问到试听课时间问题，我们一定要问“您…”相关的问题
第2题
开发电话的目的（）
A.邀约试听
B.通过需求分析，体现专业度，使家长产生信任感
C.针对孩子学习情况 给到针对性的建议跟产介 提高家长对课程的认可度
D.了解家长经济情况，判断是否目标客户
第3题
首课课间，学管师和咨询师及时跟教师和孩子沟通，首课后由咨询师以电话的方式向家长反馈首课情况，并邀约做转正面谈；（）当天在“朴新无忧xx同学督学群”内反馈首课情况
A.咨询师
B.学管师
C.学管主管
D.教师
第4题
引导顾客进行试听时，我们可以介绍哪些内容（）
A.告诉顾客可在家长中心看到福利赠课
B.引导顾客试听趣味拓展课
C.引导顾客试听呱呱美语中的听说课
D.引导顾客试听呱呱美语课的自然拼读课
第5题
上课前一天班主任应该进行哪些工作【4（）
A.群内通知上课并提醒学员准备好第二天上课需要的物品
B.提前收拾好第二天老师所用教室卫生和老师所需物品
C.提前告知老师是否有试听或者请假的学员
D.确认好第二天是否有试听的学员，电话或者微信提醒家长试听时间及试听所需物品
第7题
家长申请寒假线上课程退费，如果操作退费的时候，课程已过试听期，需要怎么做（）
A.告知家长按照按照实际消耗课次进行扣费
B.若家长对课次有争议，发送教务查询课次
C.若教务无法查询课次，发给项目对接人审批
D.自行查询考勤操作退费
第10题
学员申请初二寒假线上课程退费，但课程已过试听期，家长不同意按照系统走时扣费，你发邮件给教务对接人核实课次时，教务对接人没有查询到课次，于是你将原邮件附上，一起转发给肖婷老师，并抄送给刘清文老师、赵晨曦老师、邝侠老师（）
第11题
家长A介绍家长B注册并购买AI引流课（4课时），随后B又试听直播课，并在官网购买直播课60课包，请问A可以得到哪些转介绍激励（）
A.试听环节奖励的800火花币、1节直播课赠课和正式课环节奖励的6节直播课赠课
B.试听环节奖励的1节直播课赠课，和正式课环节奖励的6节直播课赠课
C.试听环节奖励的800火花币，和正式课环节奖励的6节直播课赠课
D.试听环节奖励的800火花币，正式课环节无奖励
