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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

根据《中国邮政储蓄银行连云港市分行消费者权益保护委员会工作规则（2020年修订版）》（连邮银制〔2020〕99号），出席消保委员会会议人员负有保密义务，不得擅自披露有关信息（）

答案

是

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行连云港市分行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（连邮银制〔2020〕71号），市分行法律与合规部（消费者权益保护部、安全保卫部）是消费者权益保护职能部门，牵头开展消费者权益保护各项工作，组织、协调、督促、指导其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作（）

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作审计管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕95号），我行总行消费者权益保护工作审计由（）牵头组织

A.一级分行审计机构

B.总行审计局

C.总行审计局各分局

D.总行

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），各一级分行如果因消费者权益保护工作不到位受到监管部门处罚，处罚金额排名前五的分行考评结果不得评为（）

A.良好

B.不合格

C.优秀

D.合格

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），各一级分行、总行消费者权益保护委员会成员部门应定期总结本机构消费者权益保护工作情况，按时向总行消费者权益保护职能部门提交（）

A.季度报告、半年度报告和年度报告

B.季度报告和年度报告

C.半年度报告和年度报告

D.月度报告、季度报告和年度报告

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），考评以综合得分为依据，将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在（含）至的为（）

A.优秀

B.良好

C.合格

D.不合格

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第6题

A.良好

B.不合格

C.优秀

D.合格

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），考评以综合得分为依据，将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在80分（含80分）至90分的为（）

A.良好

B.不合格

C.优秀

D.合格

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕155号），根据对保险公司的跟踪与评估情况，对于出现以下一项或多项情况的保险公司，总行及各级分行应与保险公司及时沟通；如情况持续得不到改善的，总行及各级分行应逐步减少合作（）

A.存在单方开发双方共有客户行为

B.对涉及我行客户的投诉处理不主动、不及时

C.在消费者权益保护相关工作中（包括但不限于金融营销宣传、个人信息保护等）存在较为严重的侵害消费者权益行为

D.在我行发生30人及以上群体性客户投诉事件

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行个人结构性存款管理办法（2019年版）》，我行个人结构性存款产品由（）统一设计、统一审批、统一管理

A.总行

B.一级分行

C.二级分行

D.一级支行

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），信用卡手续费减免类营销活动原则上由（）组织实施

A.一级分行统一

B.各级分支机构自行

C.总行统一

D.一级分行视情况

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行个人类产品信息查询平台管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕114号），我行一级分行辖内自主研发的特色产品须在官网（）公示

A.分行频道

B.投资理财

C.邮储风采

D.个人业务

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