题目内容
（请给出正确答案）
A.不继续说了，但可能会很生气2
B.等等看还有没有说的机会3
C.马上气愤的走开1
D.仔细分析对方不听自己说的原因，找机会换一个方式说4
答案
D、仔细分析对方不听自己说的原因，找机会换一个方式说4
解析：参考解析：请根据自身情况作答。
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A.通过重复他们说的最后一个词，鼓励他们继续说下去
B.将客户的话补充完整，表明你与他们观点相投
C.针对客户的问题，谈一谈自己的个人经历
D.不时用自己的话重复对方的重要话语
E.让客户举例子，清楚说明他们的话
A.按照自己的想法去做
B.敢于和别人争辩就是独立
C.不光提出自己的观点，还要倾听、理解别人的观点
D.可以不依赖父母的思想和观点
A.冯宁想到过去的工作好像也没什么大作为，也没有亲身参与过这类工作
B.同冯宁要好的同事沈丘鼓励她：“既然老板都把这个这么重要任务交给你，就说明他很认可你的工作能力。况且我知道你平时也很努力，所以不用担心的，你一定可以的，相信我！”
C.老板之前都是把这种重要晚会的工作交给很有经验的经理处理
D.冯宁想到把晚会搞砸后老板的怒火和同事们的嘲笑就很沮丧
团队精神是很重要的，在下列几项中你认为哪两项最重要，并说明你的理由。
(1)善于配合他人工作；
(2)善于拍板，坚持自己的意见；
(3)善于沟通，把自己的意见变成大家的意见；
(4)善于倾听别人意见；
(5)营造发表意见的宽松有利氛围。
A.①②
B.②③④
C.①③
D.②④
A.你把要谈的都谈完，让员工回去好好想想
B.听员工解释业绩下滑的原因，先不做反馈，回头再说
C.给对方一个解释的机会，但不做针对性回应，只谈接下来怎么让业绩回升
D.在重要问题上，说完自己的观点后，问一下对方：我想听听你的想法
