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第5题
关于各个服务渠道的特点，说法不正确的是()。
A.智家工程师是上门交付主渠道
B.营业厅是线下体验、宣传营销的主渠道
C.政企客户经理是服务政企客户的唯一渠道
D.政企客户经理是服务政企客户的唯一渠道
第8题
政企客户竞争应对考核机制中,集团竞争对应考核对客户经理未及时上报的定义是:指竞争对手开始洽谈合作开始但是未成事实之前,客户经理早于其他人员进行上报,判断方式为上报电子流程发起时间早于其他人员信息,对吗（）
第9题
集团质量满意度全年得分、维修满意度全年得分目标值为≥多少分；房屋质量及维修服务满意度占比考核指标权重多少（）
A.76分；25%
B.75分；20%
C.75分；25%
D.76分；20%
第11题
移动网虚假用户考核为（）
A.自有渠道发展人、政企客户经理虚假用户扣罚500元/户
B.自判定月起，代理商停发虚假用户的各项佣金，并对已发放的佣金进行全额追溯（话提佣金除外），自有渠道发展人、政企客户经理回扣已发提成
