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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某菜鸟接入的工单用户要求送达时间为2020 03-20 09:00-22:00，网点最终预约时间为2020 03-20 10:00-12:00,用户签收时间为2020 03-20 16:10，工程师服务完成时间为2020 03-21 16:20，请问这单考核了哪项指标（）

A.菜鸟延后改约率

B.上门准时率

C.绝对准时率

D.天猫安装准时率

答案

A、菜鸟延后改约率

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更多“某菜鸟接入的工单用户要求送达时间为2020 03-20 09…”相关的问题

第1题

根据菜鸟工单改约定义，首次预约时间在哪个时间段内不算改约（）。

A.用户要求送达时间当天

B.用户要求送达时间之前

C.用户要求送达时间之前和当天

D.用户要求送达时间之后

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第2题

售前维修时效的计算公式为：工单结单时间-工单接入时间（）

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第3题

202×年4月某市级工会对所属干校拨付经常性补助公用经费100000元。根据《工会会计制度》规定，对该支出业务应当按照项目支出进行明细核算。()

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第4题

202×年4月某市级工会对所属干校拨付经常性补助公用经费100000元。根据《工会会计制度》规定，对该支出业务应当按照项目支出进行明细核算。()

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第5题

工单接入来源为：“京东UE接入”时，此类型工单为货未到预约安装，改约次数要求为（）次

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

顾客在线反馈购买的耐克NIKE轻便运动鞋休闲训练缓震跑步鞋812654-011 黑色 39（特卖厂送），在派件没有送达，联系师傅未接通，顾客要求尽快送货,告知帮其反馈，这个任务单建单需求内容应该点选什么（）

A.零售业务-物流配送-确认服务时间-联系不上送货人员

B.零售业务-物流配送-服务不规范-未搬运到顾客指定位置

C.零售业务-物流配送-服务不及时-派工不及时含漏派工

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第7题

菜鸟大件正向清理原则是（）

A.要么送达

B.要么电联改期

C.要么拒收

D.可以不管

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第8题

工单接入为：咨询类，联系用户后，服务完成流程为（）

A.接单、联系用户、预约时间、反馈项：电话解释、服务完成

B.接单、联系用户、预约时间、派工、反馈项：电话解释、服务完成

C.接单、联系用户、反馈项：电话解释、服务完成

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第9题

系统判定提前点送达时，单用户位置没有任何有效标识物时，骑士应（）

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第10题

菜鸟大件正向清理原则（）

A.要么送达

B.要么电联改期

C.要么拒收

D.可以不销单

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