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[多选题]

首通电话回访中必须要备注的内容有哪些()

A.拨打电话的类型(首通回访、日常回访 )

B.班主任老师微信号

C.回访人

D.学员代码

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拨打电话的类型(首通回访日常回访)班主任老师微信号回访人

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第1题
Z01是审单必选项,若Z01内容与首件单冲突,以()为准

A.首件单

B.ME

C.生产备注

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第2题
以下国内订单删单内容哪些是正确的()

A.成功删单后,订单中的70元电子券会返还

B.有5张安利卡合并下单,如申请删单是可以删其中一笔子订单,其余4笔订单可正常配送

C.一旦申请删单,订单不可恢复,购货人业绩将扣减

D.申请删单必须要提醒顾客拒收货物

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第3题
客户临柜申请调整交易佣金的收取标准,营业部客户经理必须要提交的附件有()

A.《证券交易佣金协议》

B.《证券交易佣金设置审批表》

C.《营业部客户经理与集中审批人相应的佣金调整权限及审核要点》

D.客户电话回访录音

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第4题
凭证记账时,以下哪些是正确的()

A.制单人、审核人、记账人有NC63账套权限

B.NC63结账期间与NCC不需要一致

C.NC63科目编码与NCC科目编码必须要一致

D.NCC的科目辅助内容,NC63一定要有

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第5题
关于回访服务,必须要提醒客户()

A.配合保险公司完成回访

B.提供真实有效的联系电话

C.保证电话畅通

D.可以他人代为接听

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第6题
如果地接单情况比较特殊,已协商好按照其他比例进行分配,地接人发邮件审批的注意事项有哪些()

A.邮件必须要经过场销总监张俊才、场销大部总时书娜同时审批通过,并抄送运管和项目驻场

B.邮件内容必须包含认购信息、合同编号、项目、地接人等。地接单特殊情况说明,现在想怎么调整,请领导审批

C.邮件必须要上传《双方同意业绩分配比例的证明文件》到附件

D.运管/经纪人在邮件审核通过后通知驻场修改

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第7题
一个有效的质检整改计划必须要包含哪些内容()

A.问题类别

B.问题原因

C.整改方案

D.责任部门

E.责任人

F.预计整改完成时间

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第8题
首通电话前应该做哪些准备()

A.听电销录音,了解客户情况

B.准备好价格表

C.准备好相似案例

D.直接拨打

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第9题
下列说法正确的内容有哪些()

A.召开业主大会必须有过半的业主出席会议,做出的决定至少要有三分之二的业主通过才能生效,且需要以书面的形式在物业管理区域内进行公告

B.业主大会决定更换物业管理企业,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权的过半业主以上通过

C.前期的物业管理企业由开发建设单位委托,业主应当按照约定交纳物业服务费用,接受物业管理企业的服务和管理

D.新建住宅和商业、办公项目必须要通过招投标的方式选聘物业管理企业

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第10题
如当通电话有需要反馈或者备注的,直接写在工单里,选择对应工单类型、对应项目,如无,就选择武汉工单()
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第11题
小B是某店铺的新店长,在日常的店铺维护中,必须要检查的部分是哪些()。

A.因为输入法误写关键词

B.标题是否写满了60个字符

C.标题中是否有极限词

D.标题里是否有品牌词

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