如果结果不匹配，请 
更多“拨打回访电话的时候，因为我们看不到彼此的表情，所以销售人员拨…”相关的问题
第1题
经纪人小张今天在系统上接到一个同事推荐的房源，为了避免出现虚假房源，小张的如下操作错误的是（）
A.查看系统中的电话号，并进行回访，确认电话可以接通
B.与业主沟通确认物业地址详细准确，以产权证地址为准，业主能提供复印件或照片为最佳
C.经纪人在拨打电话的时候发现电话提示是空号，因联系录入人进行核实但是电话一直不通，小张未做任何操作
D.经纪人小张在接到推荐的房源后在24小时之内进行回访
第7题
顾客投诉处理完后服务台接待员须对顾客进行回访，下面描述正确的是（）
A.应避免在顾客午休或比较忙碌的时间段进行回访
B.电话/微信回访时拨打二次遇到无人接听，就不用再次拨打，并做好记录
C.通过与顾客的沟通内容，根据顾客的语言表达和语气判断顾客对我们的处理意见和措施是否满意，在结束回访时不用询问顾客是否还有其它方面建议
D.回访中顾客仍不满意的，做好记录无须再处理
