题目内容
（请给出正确答案）
A.已经发货的就不用回复客户了
B.登陆下单系统后看到没有发货，和客户说：再等等吧，急什么
C.已经发货的把快递单号发给他，并且自己百度追踪快递状态一并发给客户
D.登陆下单系统后看到没有发货，和客户说：不好意思，亲，这边已经在催了，明后天可以发
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A.2020年8月25日.上线新规:国庆订单需在48小时内发货
B.2020年9月17日上线新规:平台根据“物流详情”数据，延迟发货后，自动赔付(不同类目分批次上线)
C.2020年9月17日上线新规:延迟发货赔付比例调整为:商品实际成交金额的5%，下限5元，上限50元
D.2020年9月24日.上线新规:同买卖双方支付时间在“24小时内”，物流问题赔付最多赔付500元
A.合伙人出发的我司不提供发票建议客户联系出发部门/客户不接受上报工单发票问题处理
B.第三方来电的要求客服开取发票客服引导微信客户不接受坚持要开票的，上报工单处理
C.发货人来电单号显示到付的说微信验证不了，客服引导客户验证收货人号码开票
D.到付合伙人的我司也不提供发票，客户要求作废增值专票，客服答应直接处理
A.制造简单，成本低
B.散热效果好
C.使用平靶Ⅹ射线机检测时应注意横向裂纹的漏检问题
D.使用平靶Ⅹ射线机检测时应注意纵向面状缺陷的漏检问题
配置项审计包括功能配置审计和物理配置审计。（）
A．错误
B．正确
A.初间家具48h内发货，一期由泰鑫负责配送
B.初间家具一期是预售形式上线，发货时效为14天
C.初间家具当天16点前下单，次日配送，当天16点后下单，第三日配送
A.72小时内，道歉安抚，引导买家耐心等待
B.72小时内，ID+订单号+问题描述，反馈到对接群
C.超出72小时，ID+订单号+问题描述，反馈到对接群
D.超出72小时，直接转接售后处理
A、家庭是以血缘、婚姻关系的两个或以上人组成
B、家庭也可有无血缘或婚姻关系组成的人组成
C、家庭也可由一个人组成
D、人口生产关系是家庭最古老的关系
E、家庭对预防和护理家庭成员的健康问题负有一定责任
A.学生因为对于项目的掌控力比较低会导致创业过程中各方面问题比较大
B.中高管具有相关的个人能力、经济能力和人脉资源等,所以创业成功率很高
C.弃政从商的人员转行做企业成功率最高
D.下岗再就业的创业群体在创业中开店的居多
A.告知客户平台支持价保政策
B.未发货建议用户取消订单
C.已发货，差价金额较大，建议用户退货重拍
D.客户不认可无价保，不愿意联系商家，客服提交工单反馈商家
A.未经收件人同意，发件人不得擅自使用到付将商品退回，此时收件人可选择拒收商品
B.若买家因商品问题产生退货，买家可考虑使用到付将商品退回
C.若卖家未经买家同意使用到付发货，买家可选择签收商品后要求卖家退还到付运费
D.若买家未经过卖家同意擅自使用到付退货且卖家已签收商品的，若退货运费本由买家承担的，则到付产生的运费由买家承担
A.归口受理同级党委管理的党组织和党员、干部以及监察对象涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的信访举报
B.对问题线索实行集中管理、动态更新、定期汇总审核，提出分办意见，报纪检监察机关主要负责人批准，按程序移送承办部门
C.统一受理有关纪检监察机关、派驻或者派出机构以及其他单位移交的相关信访举报
D.移送本机关有关部门，深入分析信访形势，及时反映损害群众最关心、最直接、最现实的利益问题
