题目内容
（请给出正确答案）
A.告知顾客拨打客服电话进行售后补件
B.告知顾客拨打客服电话进行退换货申请
C.告知顾客官网自助售后操作方法
D.少量基础零件的补件可以申请取用店铺内的样品多余零件
答案
告知顾客拨打客服电话进行退换货申请
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“在店铺售后服务中，以下哪种行为是不正确的（）”相关的问题
A.天猫不会对该代运营 公司进行违规处理
B.天猫永久不向该运营服务商提供或接受其提供的任何产品或服务
C.该代运营公司运营的其他店铺应在收到天猫通知之日起3个月内自营或更换运营服务商
D.天猫鼓励会员对于此类行为的举报及主动申报
A.自然通风时，室内温度不能过低，避免学生受凉感冒
B.在教室要正确佩戴医用口罩，减少接触公共物品和部位
C.打喷嚏或咳嗽时，用手掌遮住嘴巴
D.天气暖和后，班级可以一直保持通风状态
A.在短视频内容中，引导用户进行相关行为
B.短视频内容中，可以设置互动问题，引发用户讨论
C.提前准备好评论区话题，利用好友进行评论，引发评论区讨论
D.想方设法提高点赞量，不用播完内容也可以
A.京东官方自营店铺顾客问红屁股包退吗，我们可以承诺5片内是可以退的
B.京东的店铺一般引导顾客申请售后服务单，售后会进行处理
C.京东店铺如果买家有开发票的需求必须给买家开
D.京东店铺48小时要有揽收信息
A.超级推荐能帮助店铺的新品快速打标
B.帮助店铺获取更多手淘首页流量
C.超级推荐推广的商品pCRT低于正常推广的商品
D.帮助流量瓶颈期的商品，获取更多流量
A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图，你家店铺也活不下去”
B.因前一笔订单物流途中商品破损，买家再次拍下第二笔订单
C.买家收货地址含双省份
D.买家静默下单无任何沟通
A.出售Q币0.65元一个ID只能购买一个
B.出售二手闲置手机优惠低价7折让利500元
C.移动/联通/小灵通50元
D.旅游消费券20元一张
A.提供详细的产品信息
B.提出有市场竞争力的折扣
C.提供良好的售后服务
D.影响消费者的目标追求和未来预期来提高对理想状态的期望
A.目标值是服务单差评率≤10.00%
B.指在考核周期内，用户在售后服务处理后进行不满意和非常不满意的评价量占同周期内售后服务单总量的比例
C.【（不满意评价量+非常不满意评价量）/同周期售后服务单总量】100%
D.考核门槛是在考核周期内，店铺售后服务单量＞10单
