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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

凡通过服务中心预订客房并加订早餐的，售价不低于门市价免15%服务费及税费的，价格为人民币108元/位，服务中心员工可按多少元一位计算奖励（）

A.5元

B.10元

C.15元

D.20元

答案

5元

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更多“凡通过服务中心预订客房并加订早餐的，售价不低于门市价免15%…”相关的问题

第1题

关于升档销售，下列说法正确的有()。

A.升档销售是饭店客房收益管理的主要方法之一

B.升档销售应注意销售对象和时机，其对象主要是价格敏感度较高的商务顾客

C.升档销售的技巧之一是只对价位较低的房间实行超额预订

D.升档销售的最佳时机一般为客房紧缺，夜深人静，天气恶劣之时

E.升档销售是指在订房已满时，适当增加订房数量以填补失约顾客造成的房间空置损失

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第2题

对销售（Upselling）奖励销售范围说法正确（）

A.消费券形式，用于前台推销房间升级、加床、加早餐等增销使用

B.奖金计提：设置不同面额以便客户选择，但奖金比例一致，激励员工推介已有预订客户加价升级或增加客房消费项目，从而提升收入

C.奖励比例为10%

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第3题

如果会员的预订房价包含早餐，并选择了免费早餐作为其迎宾礼遇，该怎么办（）

A.不建议向会员提供免费早餐这一选项。在会员登记入住时及时提醒会员，向其提供其他迎宾礼遇选择（欢迎饮品和水果拼盘）

B.假装不知道

C.照常做好登记

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第4题

铂金卡B会员权益（）

A.通过所有维也纳官方式预定均可获客房8.3折优惠

B.通过商旅平台预定，企业账户可获得1倍的消费积分

C.预定保留20：00、退房时间14：00

D.入住有餐饮配套门店，赠送两份早餐

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第5题

2020年5月，某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。（1）饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房，圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。（2）饭店服务质量管理遵循顾客价值导向，注重进行市场调研，把握顾客需求，服务质量规范设计科学合理，但顾客的实际满意度并不理想。（3）饭店客房营业收入不错，但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。（4）饭店的人工成本占比比较合理，如2019年饭店创造营业收入8000万元，用工人数为200人，人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平，但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。该饭店要提升病毒式营销水平，必须借助（）形成有利于饭店产品或品牌的舆论环境。

A.网络口碑

B.搜索引擎

C.竞价排名

D.网络预订

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第6题

2020年5月，某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房，圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向，注重进行市场调研，把握顾客需求，服务质量规范设计科学合理，但顾客的实际满意度并不理想。(3)饭店客房营业收入不错，但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。(4)饭店的人工成本占比比较合理，如2019年饭店创造营业收入8000万元，用工人数为200人，人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平，但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。该饭店要提升病毒式营销水平，必须借助()形成有利于饭店产品或品牌的舆论环境。

A.网络预订

B.竞价排名

C.网络口碑

D.搜索引擎

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第7题

包月早餐的使用，需要提前多少天预订（）

A.1天

B.3天

C.一个月

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第8题