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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

首次与乘客电话联系,突显品牌,第一句话是以下哪项()

A.您好,欢迎使用红旗专车

B.您好,红旗专车为您服务

C.您好,感谢您使用红旗专车

D.您好,这里是红旗专车

答案
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B、您好,红旗专车为您服务

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第1题
关于接单后说法正确的是()

A.1.接单后,2分钟内发送首句话术

B.2.乘客上车说就行,发不发信息无所谓

C.3.接单后电话联系乘客,询问位置

D.4.接单后电话联系乘客说,您好,滴滴优享为您服务

E.5.接到乘客就行,话术说不说的无所谓

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第2题
曹操专车司机在首次电话联系乘客时,需要告知我们预测达到上车点的时间()
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第3题
尊享司机电话联系乘客时,需要说的第一句开头语是()

A.您好,尊享专车为您服务

B.您好,我是尊享专车XX师傅

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第4题
曹操专车司机在与乘客沟通过程中,第一句话必须用国语讲是”你好,曹操优选()
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第5题
有关电话联系法行车,下列正确的是()

A.车所在位置前

B.广播安抚乘客,检查车辆与乘客伤亡情况,进一步向行调汇报

C.需进行区间疏散,确认好疏散方向

D.确认所有人员疏散完毕后,回司机室待令

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第6题
乘客可通过电话预约出租的服务,智能调度中心系统通过()分配最近的出租汽车前去载客。

A.驾驶员抢答后自动决策

B.电话与驾驶员联系

C.电台与驾驶员联系

D.历史积累数据判断

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第7题
电梯发生故障停运,乘客尽量保持冷静,使用()与管理人员联系求助,耐心等待维修人员处理

A.电梯内的警铃

B.电话

C.拍打电梯

D.大声呼救

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第8题
以下说法正确的是()

A.发生火灾时,应立即乘坐电梯逃离火场

B.发生地震或电梯进水等紧急情况时,严禁使用电梯

C.如果乘梯途中发生火灾,乘客应迅速离开电梯

D.当乘客受困于电梯时,应立即用电梯内的警铃、对讲装置或电话 与外界联系后等待救援

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第9题
我们优享的第一句话术,您好滴滴优享为您服务,下面说法正确的是()

A.先给乘客发信息,乘客未读情况下可以打电话说出来,或者乘客上车时在说一边

B.不管他读不读,给乘客发信息就行

C.啥时候想起来了就行

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第10题
乘客上车之后,需要多长时间内跟乘客说第一句话术()

A.一分钟内

B.二分钟内

C.三分钟内

D.都行

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第11题
关于第一句话术下面说法不正确的是()

A.先给乘客发信息,乘客未读情况下可以打电话说出来,或者乘客上车时在说一边

B.升舱单也要编辑好:您好,礼橙专车为您服务!一字不差德给乘客发过去

C.乘客上车之后再说:您好,礼橙专车为您服务

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