题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在服务核心流程交车结账环节,如何做能让客户感到物有所值()
A.陪同客户进行全面检查
B.在车旁展示维修成果
C.旧件展示
D.逐条解释结算清单
答案
ABCD
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A.陪同客户进行全面检查
B.在车旁展示维修成果
C.旧件展示
D.逐条解释结算清单
ABCD
A.餐前准备--引客点餐--核单结账--翻台整理--餐后收尾
B.餐前准备--引客点餐--餐中服务--餐后收尾
C.餐前准备--引客点餐--餐中服务--核单结账--翻台整理--餐后收尾
D.餐前准备--引客点餐--核单结账--餐后收尾
A.服务科服务员
B.高端服务员
A.简化环节
B.优化流程
C.限时办理
D.提高效率