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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在服务核心流程交车结账环节,如何做能让客户感到物有所值()

A.陪同客户进行全面检查

B.在车旁展示维修成果

C.旧件展示

D.逐条解释结算清单

答案
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ABCD

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第1题
服务流程中最重要的三个环节是()

A.接待

B.制单

C.质量控制

D.交车

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第2题
服务核心流程2.为()

A.预约准备

B.接车制单

C.执行质检

D.交车结算

E.用户激活

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第3题
收费效劳中,面部的微笑能不能保持很重要。请问在收费效劳流程中,您认为该如何做才能让司乘人员在收费过程感受到收费员面部始终保持微笑呢?
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第4题
服务岗正确的工作流程是()

A.餐前准备--引客点餐--核单结账--翻台整理--餐后收尾

B.餐前准备--引客点餐--餐中服务--餐后收尾

C.餐前准备--引客点餐--餐中服务--核单结账--翻台整理--餐后收尾

D.餐前准备--引客点餐--核单结账--餐后收尾

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第5题
厂家满意度(CSI)回访内容 中关于交车环节的问题有三个:分别为新车车况,新车讲解,交车流程()
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第6题
销售流程分为八大环节,分别是线索获取、展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾和那些环节()

A.交易洽谈

B.客户跟踪

C.惊喜交车

D.客户关怀

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第7题
《地面服务保障部岗位操作流程》1.8远机位接机流程-e)修订为两舱旅客由()引导至专用摆渡车,接机员在客梯车与摆渡车之间,对旅客下机上车过程进行动态监控,发现未及时上车旅客进行提醒

A.服务科服务员

B.高端服务员

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第8题
在国家发展改革委办公厅关于切实用好全国公共资源交易平台的通知中,按照简政放权、放管结合、优化服务的改革方向,(),从交易人视角综合考虑公共资源交易平台相关服务功能的合理性、可行性和可操作性

A.简化环节

B.优化流程

C.限时办理

D.提高效率

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第9题
专业化销售流程的第一个环节是什么()

A.面谈约访

B.销售面谈

C.成交面谈

D.保单服务

E.准客开拓

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第10题
交车环节哪些是协同岗位()

A.客户接待专员

B.技术经理

C.维修质检专员

D.服务助理

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第11题
洗衣服务流程培训目的()

A.掌握洗衣服务流程 ,确保符合五星级酒店标准

B.认真负责的对待客衣的收送工作

C.按要求填写《洗衣单》《客衣交收记录》

D.《洗衣服务卡》

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