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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

优悦会会员想得到认可,在抵店时需要酒店识别其会员身份,以下是哪项是会员识别行为()

A.欢迎,称呼姓氏,识别等级,表示感谢

B.确认预订信息

C.大声喊出客人全名

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A、欢迎,称呼姓氏,识别等级,表示感谢

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第1题
如果您是IHG® 优悦会会员,在IHG大中华区的旗下品牌酒店消费1美元,可以获得()点积分

A.5

B.8

C.10

D.12

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第2题
会员在酒店宴会厅办了一场婚宴,产生的餐饮消费可以计入万悦会积分()
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第3题
在店内进行会员招募时,跟顾客沟通的会员的主要福利有哪些()

A.会品优惠价

B.会品积分兑换

C.抽免单福利

D.会品优品体验

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第4题
请问餐饮消费抵用券兑换步骤是什么①打开RewardsWallet②进入IHG优悦会员账户③单击Redeem(兑换)④兑换餐饮消费抵用券()

A.①②③④

B.②③④①

C.②①③④

D.③④①②

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第5题
难忘的入住体验:Maggie,金卡精英会员,特殊要求:2张双人床,远离电梯。“在退房当天,您想要延迟到下午2点退房吗()

A.我们按照您的要求准备了远离电梯的双床房

B.需要我们在您退房当天安排2点延迟退房吗

C.我们将为您提供迎宾礼。您可以选择IHG优悦会积分或者免费饮料券,可以在我们的餐厅使用。您想要哪一种

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第6题
尽管IHG优悦会适用于所有品牌,以下哪一个酒店品牌有其专属忠诚度计划()

A.假日酒店

B.洲际酒店及度假村

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第7题
在2020年,要成为优悦会金卡精英会员,一个日历年内入住()个符合奖励标准的夜晚

A.7

B.30

C.45

D.55

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第8题
2015年9月3日,凌先生向酒店预定了一间198元的单人间,将在10月3日入住,酒店进行了书面确定。凌先生如期抵店时,酒店却因客房无法周转而不能向其提供已确认的房间,你会如何处理此事?
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第9题
按照从低到高的顺序四个会员等级,下面哪个是正确的()

A.优悦会白金卡精英会员、优悦会俱乐部会员、优悦会至悦精英会员、优悦会金卡精英会员

B.优悦会白金卡精英会员、优悦会俱乐部会员、优悦会金卡精英会员、优悦会至悦精英会员

C.优悦会俱乐部会员、优悦会金卡精英会员、优悦会白金卡精英会员、优悦会至悦精英会员

D.优悦会俱乐部会员、、优悦会至悦精英会员、优悦会金卡精英会员、优悦会白金卡精英会员

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第10题
优悦会会员级别有哪些()

A.优悦会俱乐部会员

B.优悦会金卡精英会员

C.优悦会白金卡精英会员

D.优悦会至悦精英会员

E.洲际大使会员

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第11题
对于白金精英会员和至悦精英会员,只需在到店日期之前至少()小时进行预订,即可保证获得一间自用客房,需求量巨大的特别活动期间除外,具体由酒店视情况而定

A.12

B.24

C.36

D.72

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