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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾()

A.会

B.有时会,有时不会

C.完全不会

D.不需要该服务

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A、会

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第1题
当您需要帮助时,护士能否热情的给与您帮助()

A.(1)能

B.(2)有时能

C.(3)不能

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第2题
当客户咨询能否提供金融产品或渠道解决首付问题时,不能回答()

A.我这边不太清楚

B.我确认一下再回复您

C.我可以帮您问问

D.我们没有办法

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第3题
如果有一种主要针对慢性疾病,生活不能自理等长期照料的失能,半失能老人的医养结合养老模式,且可以减轻家庭养老的负担,您和您的家人会参加吗()

A.会

B.不会

C.视情况而定

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第4题
您入院时护士能否向您介绍护士长、主管医生、责任护士()

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.很不满意

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第5题
目前疫情已有所缓解,取消疫情期间客服在受理非事故救援时提醒话术,原公告废止。“因肺炎疫情期间,较多区域封路致使无法实施救援,能否实施救援需要当地服务商与客户联系后确认,特殊时期望您谅解()
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第6题
在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥()

A.交流时应采用开放式提问

B.交流时不断核实自己没有听清楚的内容

C.询问患者:您以前有过心肌梗死发作吗您对心肌梗死的认识有多少平时对自己的疾病认识多吗

D.护士应鼓励患者表达情绪

E.护士应以患者为中心

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第7题
当您觉得自己的疾病已经得到控制时,您是否停止过服药()
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第8题
当商品缺货时,下列回答最恰当的是()。

A.对不起,刚卖完

B.对不起,这个商品缺货,您能否留下联系方式,来货后我们通知您

C.对不起,已卖完,请您到别的药店看看

D.卖完啦

E.卖完了,明天到货,您再过来看看

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第9题
护士在给患者健康教育效果评价的时候,怎样问更好()

A.刚才关于您术后如何活动的事情,我都讲清楚了吗

B.刚才讲的是您术后如何活动,听明白了吗

C.能否请给您告诉我,您准备术后如何逐步活动我想看看我是否说清楚了

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第10题
您认为参加城乡居民基本养老保险能否解决您的养老问题()

A.完全能

B.基本能

C.不能

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第11题
您能否能从您所关注的点问题中得到启发,并将之付诸行动()

A.能

B.不能

C.其他

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