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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪种场景需选择内部类()

A.如果货物没有到到达部门,反馈到达部门问题

B.客户反馈客服问题,需要质检录音核实的

C.通话中客户反馈多个单号且反馈同一问题(除返货、串货)

D.若货物已经到达/已签收,反馈除了到达部门外的其他部门的问题,需要选择内部类

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ABC

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第1题
顾客购买金额为1780元,以下哪种体验装赠送是正确的()

A.根据顾客购买的产品,选择山茶花或者珍珠光采护肤体验装

B.根据顾客购买的产品,给顾客赠送了黑白盒

C.护肤体验装缺货,赠送5支普通小样,并在系统内录入山茶花护肤体验装货号

D.护肤体验装缺货,赠送3个普通小样,系统录入1个白盒货号

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第2题
以下哪种情况为新增附件要求()
A.住宿费需优先取得增值税的专用发票,并附相应清单,无法提供的需提供部门负责人审批意见,(注明原因及金额)B.新增劳动保护费(因工作需要并在有权部门规定标准内为职工提供的安全保护用品、防暑降温用品、或者是疫情期间为员工垫付配置的一些防疫物资)。与办公费场景相区分C.新增市内交通费用-公共交通(在市内办理公司业务乘坐交通工具产生的费用,实报实销,(此场景受额度包管控、需关联新的限额类型需提前申请和维护相应的公共交通限额包)(以系统上线发布日期为准)D.新增诉讼费(与业主相关的)案件受理或其他诉讼费用。(以系统上线发布日期为准)
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第3题
在手术转播过程中,如果需要在转播图像上添加Mindry Logo,可以选择以下哪种方式()

A.通过键盘进行操作,在左上角输入Mindray字符

B.告知转播公司,进行Logo添加

C.通过主机设置快捷开启或关闭

D.用镜子一直对着主机上的Logo拍摄

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第4题
以下哪种场景金额大于30元,需尝试安排取回()

A.严重变质

B.商品破损

C.口感不佳

D.成熟度

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第5题
洗烘联动场景实现需要在智家app中场景定制模块选择洗烘联动场景,将绑定好的洗衣机+烘干机添加至该场景内()
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第6题
智慧校园应用场景中,需用到以下哪种产品功能()

A.超级上行

B.本地业务保障

C.边缘节点

D.业务隔离

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第7题
以下属于非物流场景有那些()

A.直投场景,妥投后运营提供与客户有效签收单

B.端商家打包订单,包装完好内物破损非物流责任(不包含违规揽收)

C.找货期内更新物流,理赔丢失

D.售后取件订单不对商品型号及真伪负责,商家投诉该类异常

E.打包纸箱破损但销售包装完好,商品内物质量存在问题或破损

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第8题
以下哪种状态下的内配单可以删除()。

A.接收

B.配货完成

C.缺量生产

D.以上都可以

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第9题
以下哪种产品组合支持3000 路内的单域存算检场景()

A.CloudIrVS 3000SC+ CloudTVS 3000R

B.CloudIVS 3000CR+ CloudrVS 300R

C.loudIVS 3000S

D.CloudrVS 3000SCR+ CloudIVS 3000SCR

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第10题
以下哪些场景,op在遇到需及时上报,请选择()

A.涉媒来电

B.人身事故

C.自然灾害及突发事件

D.大面积共性事件(到场无票/其他事件)

E.系统故障

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第11题
针对有升级意向需派单的场景,以下提交工单正确的做法是()

A.工单字段是否升级投诉选择是

B.工单字段声称升级选择是

C.工单字段紧急程度选择紧急

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