题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
安装美的空调时,执行标准化服务以下说法正确是()
A.出示收费标准,使用垫布,盖布
B.出示工作证,穿鞋套
C.穿美的工作服,清理现场并完全测电讲解指导使用
D.高空作业不必须带安全带,要求用户手拉住就可以了
E.美的通反馈结单时,发现用户对服务不满意,上传档案,直接结单不用理睬
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A.出示收费标准,使用垫布,盖布
B.出示工作证,穿鞋套
C.穿美的工作服,清理现场并完全测电讲解指导使用
D.高空作业不必须带安全带,要求用户手拉住就可以了
E.美的通反馈结单时,发现用户对服务不满意,上传档案,直接结单不用理睬
A.连接线要按照对应的线序进行驳接,驳接处做好绝缘处理
B.未连接线空器前连接线不允许连接到空调主控板上进行调试
C.如果整机需要先调试可以用遥控调试或者用线控器自带的对接线连接到主控板上进行调试
A.已做到位
B.未出示工作证
C.态度没有友好
A.功能在美的美居操作界面可以自由选择
B.美的美居可以看到空调的室内温度、室外温度
C.通过美的美居可以看到产品电子说明书
D.通过美的美居可以看到产品电子包修卡
E.如果手机有红外功能,可通过美的美居变成空调万能遥控器,操作传统的非智能空调
A.安装服务工具应定期检查,如发现异常必须更换后再行使用
B.空调的排水管的末端不能直接放在污水沟或其他有异味的地方,以免异味通过排水管进入室内
C.R32一旦泄漏在空气中遇到明火就会燃烧
D.R32冷媒空调在进行安装、维修作业时可以在密闭、空气流动不畅的场所作业
A.2次
B.3次
C.5次
A.用户空调购买超6年,按照美的收费标准收维修费90元
B.用户空调在包内,免费维修并按要求录入维修档案
C.用户空调空调老鼠咬线属于保外维修,按照美的收费标准收费90元