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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

消委会全称为“保险消费者权益保护工作委员会”，同时承担“客户投诉重大突发事件应急处理领导小组”工作职责，消委会主任应由（）担任

A.总经理

B.运营分管总

C.客户服务中心经理

D.客服分管经理

答案

总经理

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更多“消委会全称为“保险消费者权益保护工作委员会”，同时承担“客户…”相关的问题

第1题

根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），全体会议须全体委员（）及以上出席，审议全局性消费者权益保护工作

A.半数

B.四分之三

C.三分之一

D.三分之二

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕230号)，全体会议须全体委员（)及以上出席，审议全局性消费者权益保护工作。

A.三分之一

B.半数

C.三分之二

D.四分之三

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司社会责任与消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕7号），社会责任与消费者权益保护委员会委员出现缺额的情况下，如因缺额导致委员人数少于（）名，董事会应当尽快补足委员人数

A.3

B.5

C.2

D.4

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），消保委员会委员对议题内容进行审议，形成一致意见。无法达成统一意见的，按照每一名委员有一票表决权的方式进行决议，议题内容须经全体委员的过（）通过

A.半数

B.四分之三

C.三分之一

D.三分之二

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第5题

按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，承担保险消费者权益保护工作主体责任的是()。

A.保监局

B.保险公司

C.保险消费者

D.保险销售从业人员

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第6题

（）负责牵头开展消费者权益保护各项工作，组织、协调、督促、指导其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作

A.银保监会

B.消费者权益保护部门

C.本级人民政府

D.保险行业协会

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第7题

有关部门和地方人民政府要在各自职责范围内积极支持和配合金融消费者权益保护工作，建立（）的金融消费者权益保护工作保障机制

A.全流程全方位

B.跨部门跨业态

C.全方位多领域

D.全流程多领域

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第8题

有关部门和地方人民政府要在各自职责范围内积极支持和配合金融消费者权益保护工作，建立（）的金融消费者权益保护工作保障机制

A.全流程全方位

B.跨部门跨业态

C.全方位多领域

D.全流程多领域

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第9题

加强反保险欺诈工作有何重要意义（）

A.有利于保护保险消费者权益

B.有利于提高行业抗风险能力

C.有利于提升企业核心竞争力

D.有利于树立保险行业诚信经营的良好形象

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第10题

分行通过三年的努力，实现总行消费者权益保护与服务工作考评及神秘客户暗访检查排名全行前25位（）

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第11题

反保险欺诈的重要意义：加强反保险欺诈工作有利于保护保险消费者权益、提高行业抗风险能力、提升企业核心竞争力和（）

A.从业人员相应合法权利

B.树立保险行业诚信经营的良好形象

C.行业公平竞争

D.行业业态标准化发展

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