题目内容
（请给出正确答案）
A.营业厅不能为客户重新开具发票
B.客户发票丢失的，应追究相关人员责任，并按照税务机关的有关规定接受处罚
C.使用双联发票的营业厅，可将加盖发票专用章的发票存根联复印件提供给客户
D.使用单联发票的营业厅，可向客户提供《电子发票存根》打印件，并加盖发票专用章
答案
ACD
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A.由客户本人携带身份证到财务窗口填写丢失声明，然后换开发票
B.因收据丢失无法取得发票
C.经纪人直接给客户重新打印一份收据
D.客户需要到报纸上做票据丢失声明，凭报纸声明，到财务窗口换开发票
A.发票开具有误
B.业务返销当月收到退回专用发票的发票联、抵扣联，未抄报税且未记账，并且客户未认证或认证结果无法通过。
C.客户要求
D.发票丢失
A.转借或盗用他人移动操作员号进行操作的
B.由于违规操作，出现重大差错或事故的
C.不按要求保管传递资料两次及以上的
D.丢失重要空白凭证或客户申请资料的
A.安抚客户情绪，协助客户尝试抹掉所有内容，保护客户隐私
B.安抚客户情绪，告知客户通过查找我的iPhone一定可以找回遗失的设备
C.我们无法协助客户找回设备，最好的方式是告知客户尽快联系当地执法机构
D.设备丢失不是硬件维修，我们不提供帮助，拒绝为客户提供服务
A.发票已抵扣，客户开1w红字信息表并盖章扫描件退回我司，我司再开5200+1200负数发票给客户
B.发票未抵扣，原发票两联退回，我司开具全额负数发票，不邮寄客户
C.纸质普票丢失，客户开具遗失声明，盖章交至我司，我司开具4800负数发票，邮寄客户
D.专票丢失，我司提供第一联发票扫描件加盖发票章，客户开具1w红字信息表并盖章扫描件退回我司，我司再开5200+1200负数发票给客户
A.客户情况说明
B.提供票据复印件加盖医院章
C.机构核实出险情况及其他途径报销情况
D.无需提供资料，系统有相关理赔资料影像即可
A.对于商品质量问题，消费者需向在线售后客服提供图片证据，若收到证据后，确认商品本身确实存在质量问题，应接受退换货
B.因运输过程中会有轻微磕碰，如消费者收到商品，外包装破损以及破损后导致的缺件，或部分零件损坏，此为快递运输导致。 商家会以补发更换零部件方式解决
C.因拍摄设备、光线、显示器等原因均会产生色差，故色差问题不属于商品质量问题
D.客户办理退换货时，如配件、发票赠品等丢失，也可以为客户操作退款
A.业主离异，婚前购房，离婚协议未约定房产归属，可提供购房发票和婚姻资料
B.业主已婚，户口本体现婚姻关系，但是没有结婚证，70岁不方便补证
C.业主2010年离婚，有离婚证，但是离婚协议丢失
D.业主未成年，操作安心用3号PLUS
