题目内容
（请给出正确答案）
A.评估团队吸收工作量的能力
B.评估和了解冲突的原因
C.将情况上报给项目主办方
D.拒绝将工作量退回给全球团队
答案
B、评估和了解冲突的原因
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A.实施有组织的非正式沟通，作为重要项里程碑的一部分
B.让团队成员查阅沟通管理计划，并澄清问题发生的原因，分析影响
C.让团队成员审查项目管理计划
D.通知相关方，收到的所有信息不属于沟通管理计划的一部分
A.认识到利益相关者的技能对项目的重要性，评估利益相关者支持项目团队的可能性
B.要求职能经理将经验教训项目的团队分配到当前的项目中，以避免学习曲线
C.要求项目团队回顾经验教训，如果有任何问题，让团队直接联系利益相关者
D.向项目发起人发出请求，雇用该利益相关者，让他们成为项目团队的一部分
A.合同谈判
B.团队评估
C.辅导和指导
D.在职培训
A.让团队成员遵守原来的进度计划并增加额外工作时间
B.在项目结束前预留额外的管理储备
C.根据沟通管理计划上报这个机会
D.和项目团队一起讨论如何使用多余的预算
A．涉及到的小组成员
B．项目经理
C．项目业主或发起人
D．职能经理
A.职能型矩阵
B.组织分解结构（OBS）
C.执行、负责、咨询和知情（RACl）矩阵
D.人员配备管理计划
A.通过多方沟通施加影响，形成项目的支持
B.有时需要谈判，争取资源，以满足项目要求
C.如果团队内部未达成共识，还需要引导大家对项目目标达成共识
D.项目遇到困难，应该是公司领导层的事情，我只负责执行
A.试用期间需要优化完善的内容由项目团队负责完善并记录试运行情况，形成《试运行报告》发布到集成研发管理平台【实施与维护】上
B.项目终验发布验收报告后，项目经理发起项目结项，在集成研发管理平台上发布项目结项的情况包括经验教训、项目成果等
C.项目经理在集成研发管理平台【版本管理】上对发布的软件版本、材料文件进行版本控制
D.度量数据采集员采集项目每个阶段进度数据，结项时对工期、工作量、缺陷个数等数据进行加工分析并汇报结果。项目团队内部依据实际度量的工作量结果进行积分及激励的分配
A.上报给项目集管理团队，因为项目的复杂性需要延长项目进度
B.基于现有的高层级需求和历史数据，估计和排序项目的里程碑
C.要求PMO估算所有项目的任务并分享项目管理计划
D.等其他项目完成项目计划后再规划进度计划
创建工作分解结构（WBS）是项目管理的一项主要内容，需要遵循的原则有（）。
A.一个单位工作任务只能在WBS中出现一次
B.一个单位工作任务在WBS中可重复出现
C.项目主要利益相关者要参与制定WBS
D.WBS的每一项只有一个人负责
E.WBS有利于项目团队与项目经理之间的沟通
A.直接向采购部门的团队成员索取信息
B.向采购部门负责人的经理介绍情况
C.与公司项目发起人讨论情况，征求意见
D.与采购部门负责人协商，制定解决方案
