题目内容
（请给出正确答案）
A.舱单、货单、总申报单、旅客名单、关封等机载文件数量齐全，公邮件/保密文件（如有）妥善保存及交接
B.乘务长或其指令客舱乘务员完成防止旅客错乘广播
C.乘务组已完成客舱行李物品存放，以及特殊旅客、应急出口旅客、安排符合要求并完成相应的个别简介
D.确认旅客、机组、随机人数与舱单相符
E.确认机组人员全部在位；地面工作人员已下机
答案
ABCDE
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A.旅客人数（具体人数）已与地面工作人员核对，旅客已上齐
B.涉及减客需要报告：减了X名旅客，X件行李，目前人数XX、已与地面工作人员核对，与舱单相符，行李已找出/未找出
C.所有文件已齐全，任务书上加机组应到 XX 人，实到 XX 人
D.客舱机组均已在位，飞行机组都在位吗请问可以关闭舱门了吗
E.今天的机组餐配备了多少份，配备餐食品种
A.登机牌副联数与舱单人数相符合
B.与乘务长确认登机人数，交接相关服务单据
C.必须等待飞机移动后方可撤离登机口
D.关闭登机口系统，登机牌副联留存备查
A.主任/乘务长必须严格落实清点机上人数的规定，及时授权，合理安排，杜绝因进行客舱服务而疏于对人数的核实
B.各区域关舱门之前需向主任/乘务长请示，并报告本区域地面工作人员是否离机。重点关注加配餐食的航机员及地面服务人员）
C.遇地面人员更改舱单、加减旅客、各舱位人数与舱单不符等特殊情况时，乘务组要格外提高警惕，确保机上人数与舱单一致
D.舱门关闭前务必做到两个确认：一是对舱单与机上旅客人数、机组人数、置位和随机人数是否相符做确认。 二是对地面人员是否离机进行确认
A.确认外来人员和物品：无外来人员和物品。确认旅客上齐：与地面工作人员确认旅客已上齐。确认旅客人数：机上人数与地面工作人员、舱单确认三方相符
B.确认机组等随机人员在位：飞行机组、安全员、随机人员、加机组人员在位。确认随机文件单据齐全：舱单、货单（GD单、旅客名单、检疫单、杀虫剂等<如有>）均在位。确认旅客大件行李安放：大件物品已安放好
C.确认完成紧急出口确认：乘务员紧急出口确认已完成。检查确认舱门区域环境：舱门安全带、乘务员坐席安全带、门区地面异物杂物、地毯防卡阻。确认报告机长：已报告机长得到允许
A.客舱经理/乘务长需对运行网上舱单相关学习材料进行认真学习，查询路径：运行网-资料查看-飞行工具-《乘务标准与训练中心：舱单基础知识学习材料》
B.乘务员应明确旅客座位调整将对飞机重心有一定的影响。原则上要求旅客按照登机牌的号码对号入座
C.旅客登机牌重号、登机牌座位号码与机上座位号码不匹配等情况，乘务员需第一时间联系地面服务人员进行确认并报告机长
D.当旅客座位调整幅度较大时，客舱经理/乘务长应提高安全意识，及时识别安全隐患，报告机长
A.安全员
B.男性乘务员
C.客舱乘务员
D.客舱经理/乘务长
