题目内容
（请给出正确答案）
A.拒绝业主的要求
B.替业主拒绝优质客户
C.通过接触预判业主的底线，对越过业主底线的客户需求给予一次拒绝，与业主站在一起
D.反复拒绝对业主房源有意向的客户
答案
C、通过接触预判业主的底线，对越过业主底线的客户需求给予一次拒绝，与业主站在一起
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B.提升新人信心，肯定新人的工作，表扬做的优秀的地方
C.找出被拒绝的原因，分析新人专业度，客户/业主需求是否满足
D.鼓励新人总结经验提升自己，制定改进计划
A.我司赔偿1500元至客户
B.帮其垫付1500元，但是客户需协助追讨
C.告知我司无法垫付，但是如果需要我司配合协助处理，我司可以积极配合
D.告知客户与我司无关，自己找业主协商
A.为行业正名
B.为顾客做主
C.助力中国美业转行升级
第 15 题 张某之夫因一次车祸不幸身亡。事过3年，张某与邻村李某相爱，并打算结婚，但张某的夫家亲属却多方阻挠，要求她还清四千多元债务。张某所在村的村委会也以张某债务未清偿为由，拒绝为其出具婚姻状况证明。张某与李某毅然来到乡政府，申请结婚登记，乡政府以张某没有合法的婚姻状况证明为由，拒绝办理结婚登记。后经人指点，张某与李某对乡政府拒绝颁发结婚证的行为诉至法院。关于本案，下列说法错误的是：（）
A．因为该行为不属于《行政诉讼法》明确列举的具体行政行为，因此不具可诉性
8．因为结婚证书并不属于“许可证、执照”的范围，因此该行为不具有可诉性
C．结婚证属于广义上的“许可证和执照”的范围，因此该行为具有可诉性，法院应当受理张某与李某的起诉
D．该行为不是具体行政行为，因此法院不应受理此案
A.首先确认投诉信息的真实性，确认是否我公司售出药品。若非我公司售出的药品，拒绝投诉回复处理
B.其次与公司在库药品进行对比，确认是否存在类似问题
C.向供货单位进行查询（或者联系生产企业）
D.向当地药检所送检确认
