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[单选题]

以下哪种场景属于违规场景中的信息违规类()。

A.出售假冒商品

B.不当发布信息

C.违背承诺

D.延迟发货

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第1题
禁止发布信息及管理规则I类及Ⅱ类场景中,如果当次违规的商品数大于3个时,会直接升级为该类场景下的情节特别严重情形()
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第2题
以下哪种情况属于不当使用他人信息违规场景()。

A.商家有2家店铺,各产生2笔订单,电话一样商品一样,客服认为是同一笔订单就直接将A订单的姓名、收货地址发送给B订单用户确认是否同一个人

B.客服未经允许向非消费者本人披露消费者订单信息、在评价页面未经允许披露他人信息

C.客服不当获取消费者信息量,导致消费者进行维权

D.高度重视用户的个人信息,不存在主动泄露的情况,保障用户信息安全

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第3题
员工不允许私下保留客户敏感信息,以下场景属于违规的是()

A.记录客户手机号便于联系客户介绍产品服务或提供客户经理跟进

B.某保险项目同事了解到客户有办理贷款需要,将客户信息私下给到其认识的贷款同事外呼

C.电脑,邮件保留客户敏感信息

D.把客户信息抄录在手上、台历、纸张、电脑私设文档上

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第4题
以下与客服相关的违规细则中哪项属于店铺严重违规行为()

A..骚扰他人

B.泄露他人信息

C.发布不当营销类信息

D.售后违规

E.扰乱平台秩序

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第5题
下列哪个场景属于违规受理交易单()

A.买卖交易签后系统中,上传非真实备件材料,如上传其他房屋的客户业主证件,缴税证明等信息,影响到后续正常办理

B.买卖交易签后系统中,未按照规定上传完整买卖方相关备件,且未按照规则在系统补充完整的情况

C.权证转移办理前,门店或经纪人未将佣金按照规定收取齐全,仍然进行过户预约或申请

D.经纪人上传备件不符合受理条件的(如上传白纸或与本单交易无关的内容),仍予以受理的情况

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第6题
下列哪项是对外发布边界场景经常遇见的安全问题?()

A.内部员工泄露敏感信息

B.互联网黑客攻击

C.数据违规访问

D.安全投资成本高

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第7题
以下属于非物流场景有那些()

A.直投场景,妥投后运营提供与客户有效签收单

B.端商家打包订单,包装完好内物破损非物流责任(不包含违规揽收)

C.找货期内更新物流,理赔丢失

D.售后取件订单不对商品型号及真伪负责,商家投诉该类异常

E.打包纸箱破损但销售包装完好,商品内物质量存在问题或破损

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第8题
税务机关审查灵活用工平台时,以下哪些业务场景是违规的()

A.全日制用工

B.高管薪酬

C.财产转让(含股权转让)

D.股东分红

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第9题
坐席跟客户说不配置保险就没法获得更低的利率,以上违规场景属于()。

A.欺骗保险消费者

B.强制销售

C.夸大保险责任

D.引导客户存贷挂钩

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第10题
因商品质量问题,用户在线申请退单,且最终订单取消。属于什么场景()

A.少餐错餐

B.异常经营状态

C.违规投诉

D.差评

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第11题
人民银行支付结算业务检查,银联代付业务排查,重点排查()
A.涉及业务场景不明的,准确注册并上送商户名称、业务产品标识、付款方等信息,正确体现商户业务场景B.涉及大商户模式的,拆分并重新注册入网,确保同一商户仅能涉及一种业务场景,并且在非资金结算场景下,商户编码应与注册及交易上送商户名称一一对应,禁止出现同一商户编码对应多个注册或交易上送商户名称的情形C.是否涉及赌博、非法交易平台等违法违规交易D.是否违规为商户提供电子钱包服务
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