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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

小明反馈自己买了2桶洗衣液，签收后发现只收到了一桶，小明要求补发一桶。客服核实后下面哪种情况才可以创建补发（）

A.订单是自营仓发货

B.订单不支持自主售后商家订单

C.订单是支持自主售后商家订单

D.订单是苏宁发货

答案

订单是自营仓发货订单是支持自主售后商家订单

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更多“小明反馈自己买了2桶洗衣液，签收后发现只收到了一桶，小明要求…”相关的问题

第1题

小明购买完短袖、裤子、鞋子之后，发现家里需要补充一些生活用品：纸巾219元、洗衣液250元；去店铺C选好后，领取了店铺优惠券（2021.10.1~2021.12.31满200减30）最终小明将纸巾与洗衣液一起结算时，小明最优惠价格是应付多少钱呢（）

A.419元

B.439元

C.389元

D.449元

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第2题

小明带客人黄生去方直的时候，发现黄生带来了他的哥哥一同陪看，而小明只报备了黄生一人，带看完楼盘后第二天，小明的哥哥亲自去楼盘购买了，这张单也是归我们公司的（）

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第3题

张宏在天猫购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取，张宏取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》，您认为以下哪些做法是正确的？（）

A.商家首先需要提供张宏签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效，支持商家

B.淘宝小二向物流核实的结果为：商品非张宏本人签收也非张宏授权第三方签收;则支持张宏

C.通知张宏提供物流红章凭证，证明自己取到货物时，货物就已经少件。若举证无效，驳回张宏诉求

D.张宏收到货物少件可能是物流的问题，应当要求张宏自行联系物流调取派件录像等资料，并向物流索赔，交易支持商家

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第4题

用户购买了一个498元的商品，进线反馈商品有质量问题，小明在接到订单后查询余额是将产生不足200的资损，客服直接升级至内部工单库，小明的做法是否正确（）

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第5题

用户在官网购买了小米电视4A 75英寸，商品送达签收后，发现电视太大，不想要了，此时需要承担逆向物流费（）

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第6题

C2用户购买了一箱苹果30个69.9元，25号签收，25号反馈有坏果，上传了5个坏果照片，商家回复凭证无效需上传面单与坏果合照，客服接到订单后直接电联用户告知退12元差价，用户认可，处理是否正确（）

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第7题

小明在网上买了一箱桔子，到货后，发现很酸，想退货，但卖家不同意，卖家这样做合法（）

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第8题

客服小明发现自己的电脑有非工作软件，以下做法正确的是（）

A.告知管理人员

B.默默使用反正谁也不知道

C.反馈组长

D.提醒其他同事告知电脑有非工作软件切勿使用

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第9题

小明的爸爸用他自己的工资在县城买了一栋临街楼，装修后自己做生意，他对自己的合法财产行使了（）①占有权 ②使用权 ③收益权 ④处分权

A.①④

B.①②

C.①②③

D.①②③④

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第10题

小杨在4月4号购买了一件卫衣，4月5日订单显示已发货，物流已开始走件，4月6日小杨因工作关系到外地出差，进线反馈需要更改地址，你该怎么操作（）

A.告知不支持修改，请原地址签收

B.告知帮去联系反馈仓库进行转件，但不保证成功

C.告知查看物流信息，可以到时联系派件员进行拒签，返件后联系客服退款

D.告知直接申请售后即可

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第11题

买家在人参店购买了一盒人参，到货后感觉参有点小申请了7天无理由退换货，仓库在签收时发现包装基本完整，但参须碎了很多，商家可以拒收并拒绝退款或向买家索赔（）

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