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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据《华润置地商业物业服务通用标准（2016版）》要求，完成维修工作后把维修单返回（）进行回访

A.呼叫中心

B.物管中心

C.品质管理部

D.财务管理部

答案

呼叫中心

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第1题

根据《华润置地商业物业服务通用标准（2016版）》；中央空调系统管理中冷却塔内填料4-6年进行更换，冷却塔噪音小于贝，设有防鼠虫措施，滤网清洁，冷凝水畅通，转动部位无异响;设备运行期间，每台冷却塔每月清洗2次，并进行彻底排污（）

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第2题

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，内务管理要求每个项目须保证足够处理突发事件的力量，原则上秩序维护员外出人数不超过不当班秩序维护员总人数的50%（不含50%），特殊时期外出人数不超过不当班秩序维护员总人数的（），留守秩序维护员外出须向班长请假，返回后销假

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

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第3题

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，安全部门应对管理范围内的各类（）进行评估、分类，建立管理档案，拟定预防措施，减少各类可控性事件发生

A.标识

B.危险源

C.文件

D.资料

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第4题

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，消防管理中要求设立（）委员会

A.治安

B.消防

C.防火

D.管理

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第5题

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，疏散指示灯应每（）检修1次

A.月

B.季度

C.半年

D.年

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第6题

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，责任内的治安事件年发生率不高于（）

A.2%

B.1.5%

C.1%

D.0.5%

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第7题

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，在机动车场值勤的人员应着（）

A.反光衣

B.制服

C.衬衣

D.作训服

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第8题

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，巡逻线路要签到，重点部位满足（）的巡逻频次

A.每小时一次

B.每班一次

C.每天一次

D.每周一次

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第9题

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，对消防设施（灭火器、消火栓、疏散指示、应急灯等）的防火检查，应该做到（）

A.一月一次

B.一季度一次

C.半年一次

D.半月一次

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第10题

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，安全部门应组织专人对装修现场进行检查，每班次不少于（）次，做好检查记录

A.1

B.2

C.3

D.4

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