首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

当顾客推婴儿车从扶梯上二楼,恰好您正在电梯口,请问您是否跟顾客一起将婴儿车通过扶梯抬上二楼()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当顾客推婴儿车从扶梯上二楼,恰好您正在电梯口,请问您是否跟顾…”相关的问题
第1题
287遇到携带大件行李、推婴儿车、轮椅以及过长或过高(2米以上)物品想要乘坐电扶梯的乘客,车站人员应提示乘坐无障碍电梯()
点击查看答案
第2题
某商场的自动扶梯在0.5min内,可以把站在扶梯上的顾客送到二楼。如果扶梯不动,人走上去需要1.5min,那么人沿着开动的自动扶梯走上去,需要的时间()

A.0.2min

B.0.3min

C.0.375min

D.0.4min

点击查看答案
第3题
当遇到顾客向我们咨询时效时。我们应该怎么说()

A.*先生/女士,您好!您的快件正常明天就可以安排到位,请您耐心等待一下,好吗

B.*先生/女士,您好!您的快件目前正在运输途中,建议您留意物流更新,请您耐心等待一下,好吗

C.感谢您的耐心等待,从XX地点寄到XX地点,首重XX元/kg续重XX/kg元

点击查看答案
第4题
以下属于危险乘坐扶梯方式的有()

A.扶梯上逆行

B.扶梯上打闹跑动

C.购物车、婴儿车上下扶梯(平板梯除外)

D.幼儿行动不方便老人单独乘坐电梯

E.用扶梯毛刷刷皮鞋、扶梯上搬运重物

点击查看答案
第5题
临近下班,顾客需要租用购物车/婴儿车或其他()

A.抱歉,服务台人员以及下班了,不在租用

B.不好意思,仅限场内使用,无法外借

C.您稍等,我问一下领导

D.好的,请您需要交纳200元押金,归还时现金再退给您

点击查看答案
第6题
预防闸机客伤的管控措施,以下正确的是()

A.客服中心岗加强闸机的巡视引导力度,严格执行无乘客事务时立岗巡视的要求,主动提醒带小孩的乘客将小孩抱起通过闸机,引导推婴儿车、乘坐轮椅的乘客从边门通行

B.乘客携带多名儿童通过闸机时,工作人员应主动指引或协助其刷卡后走边门

C.车站做好安检人员客伤防控意识的培训。对于携带儿童、推婴儿车、携带大件行李或乘坐轮椅的乘客安检后指引边门进站,并联系客服中心岗协助

D.车站人员在巡视时发现有需要帮助的乘客及时进行帮助,要以服务为上的理念

点击查看答案
第7题
以下说法正确的是()

A.当顾客步行至餐厅门口,主动为顾客拉门,热情招呼客人, 面带微笑、目光注视

B.根据顾客人数,拿取相应数量的菜单,2 位顾客需每人提供一本菜单,2 人以上每 2 人提供一本,茶点/早餐/欢乐夜宵时段需提供相应的菜单及大菜单

C.若有儿童,目测儿童年龄是否在 12 岁以下(含 12 岁),将儿童点餐手册与大菜单一同 奉客

D.如果是 2 层楼餐厅,二楼的接待员可以等顾客自己上楼

E.如遇门口有台阶的餐厅,需提醒顾客小心台阶,有行动不便或年纪较大的顾客、 小朋友,可主动上前搀扶,微笑目光注视说:您好,小心台阶,我来扶您进去吧~

点击查看答案
第8题
电机内的基波圆形旋转磁势,当某相电流达最大时,其波峰恰好行进到该相绕组轴线位置上。由此可见,电流变化一个周期,波峰位置前进()。

A.180°

B.360°电角度

C.360°机械角度

D.360°电角度,也是机械角度

点击查看答案
第9题
地铁双目行分析摄像机主要功能是做检票闸机翻越、尾随、下钻通过闸机的逃票行为进行检测,但是携带婴儿车乘坐扶梯的行为无法检测()
点击查看答案
第10题
当顾客带了婴儿车、大件物品等,我们需要()

A.让顾客把物品放到吧台,并提醒顾客走时记到自己到吧台去取

B.主动上前帮助顾客,征得顾客同意后为顾客拿最重,顾客认为最麻烦的物品

C.请顾客把物品放在靠边的位置,避免影响其他顾客通行

点击查看答案
第11题
鼓励购买包括()

A.重申产品优点

B.赞美上身效果

C.换位思考

D.确认顾客是否有其他需求

E.引领顾客上二楼

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改