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第7题
移动手机用户不允许办理申请退网业务的场景有哪些（）
A．非正常服务状态（欠费服务暂停、停机保号、挂失停机、涉案/涉嫌停机、一证超五卡停机、非实名违规停机、预开通、未激活等）的用户B．协议未到期用户C．订购亲情互惠销售品的用户D．订购翼支付功能产品且翼支付账户余额大于0的用户
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第8题
营业停机服务以下说法正确的是（）
A.次月起收取停机费0.15元/天，停机保号期为三个月
B.本机/他机验证密码办理
C.客户活动未到期也可以办理
D.客户有50元的透支额度，当月欠费5元，可以办理营业停机
第9题
用户在添加着“【租机】橙分期-天翼畅享129元套餐201910”促销的情况下，于2020年6月5日办理了停机保号，9月1日操作了停机保号复机，复机后可以为该用户申请7月、8月红包卡促销的重新划拨（）
第10题
关于停机保号以下说法正确的是（）
A.陕西客户均可以办理停机保号
B.参加营销活动的客户无法办理停机保号
C.人工台可以办理停机保号
D.停机保号期间手机上固定业务费用正常收取
E.停机保号功能费5元/月
