题目内容
（请给出正确答案）
A.有一个订单西南质控在邮件中判责转运，站点在理赔判责系统中提供了该判责邮件
B.有一个订单西南质控在邮件中判责转运，站点在理赔判责系统中没有提供该判责邮件
C.站点在回复判责系统时告知客服此单西南质控已判责转运，实际西南质控还未判责任何部门
答案
有一个订单西南质控在邮件中判责转运站点在理赔判责系统中提供了该判责邮件
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A.签单有效，非京责
B.和包裹情况无关，仍需站点举证签单有效性
C.包裹不一致，与客户描述的错货相符，京责
D.继续工单核实到在哪个环节出现的错货，然后才能定责
A.前后包装不一致，京责
B.外包完好内物破损，非京责
C.需要确定商家打包是否合规，如果合规属于京责
D.需要根据签收情况判断
A.要求各环节提供监控，如果上下游包裹不一致，可以直接判京责
B.要求各环节提供监控，如果任何一个环节提供不了监控，可以直接判京责
C.要求揽收环节核实打包情况，如果确定站点存在面单贴错，直接判京责理赔
D.要求揽收环节核实打包情况，如果确定站点存在面单贴错，优先和客户协商找件方案
A.黄牌警告
B.红牌警告
C.约谈整改
A.此故障码只提供给维修技师作为维修信息使用
B.此故障码不会点亮故障灯，车主不知道变速器有故障码
C.车辆在运行中曾经出现过温度过高的情况
D.此故障码会导致变速器降级控制，影响变速器性能
A.此故障码只提供给维修技师作为维修信息使用
B.车辆在运行中曾经出现过温度过高的情况
C.此故障码不会点亮故障灯，车主不知道变速器有故障码
D.此故障码会导致变速器降级控制，影响变速器性能
A.车辆在运行中曾经出现过温度过高的情况
B.此故障码会导致变速器降级控制，影响变速器性能
C.此故障码只提供给维修技师作为维修信息使用
D.此故障码不会点亮故障灯，车主不知道变速器有故障码
