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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

网显无签收记录的快件，发件方自发件之日起20个日历日②内可系统提交申报遗失（）

答案

是

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第1题

发件网点上报期限：未签收的快件，自发件之日起30个日历天内且在任一环节滞留超过7天以上（）

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第2题

延误仲裁规则中：网点发中心延误，所有网点发出的经中转环节中转的快件，无论是独立件还是建包的快件，以中转环节扫描记录为准，到达中转环节之前延误由发件方承担（）

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第3题

乱收费申报时限：货物签收之日起7（含）个自然日内系统申报；逾期投诉，经核实责任核实成立时，对申报方无奖励。（说明：乱收费最晚申报时间不得超出发件之日起30个自然日（）

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第4题

延误申报时限:自客户实际收到快件或退回至发件网点之日起__个日历日内，遗失申报时限:自发件之日起__个日历日内（）

A.5,30

B.5,25

C.4,25

D.4,30

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第5题

遗失的申报时限是（）

A.自发生之日起30个自然日内申报，逾期不予受理

B.自发件之日起30个自然日内申报，逾期不予受理

C.自签收之日起30个自然日内申报，逾期不予受理

D.自签收之日起15个自然日内申报，逾期不予受理

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第6题

破损、短少件自客户签收之日起多少日内申报，退件破损、短少自应退到发件网点之日起多少日内申报，逾期不予受理（）

A.5

B.30

C.20

D.15

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第7题

货物在1月1日到达派件网点，发件网点于1月5日首次电话催查件，责任方电话无人接听，随后工单/留言板催件后无催件记录，责任方回复因网点爆仓导致货物无法正常转出，货物于1月10日客户收到，发件网点在1月11日申报仲裁，发件网点申报仲裁需提供什么（）

A.首次电话催查件，电话无人接听的通话记录+工单/留言板留言

B.核实客户收到的通话清单

C.网点不可以申报

D.通话清单+通话记录

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第8题

破损件的申报时限（）

A.自发件之日起 15 个自然日内申报，逾期不予受理

B.自发生之日起 30 个自然日内申报，逾期不予受理

C.自发生之日起 15 个自然日内申报，逾期不予受理

D.自签收之日起 7 个自然日内申报，逾期不予受理

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第9题

退改件（拦截件）对于退回快件，发件网点不需要及时录入签收（）

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第10题

因发件客户原因，要求退回的快件，（）在退回签收前需主动联系（）告知退回原因

A.发件网点、发件人

B.发件网点、收件人

C.派件网点、发件人

D.派件网点、收件人

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第11题

中心应付续重派费的账单产生是在（）

A.有揽收、入仓等可判断快件已入网

B.签收时

C.始发转运中心到、发件

D.跨区的转运中心到、发件

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