题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
面对课堂上发牢骚的人，讲师的应对方法是：可以根据学员要求改变政策以安抚学员情绪，并告诉发牢骚的人会私下解决他的问题（）
答案
否
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A.工作能力达不到岗位或公司要求者
B.拒不服从工作安排，情形严重或造成严重后果者
C.有小偷小摸、爱贪小便宜具体行为者
D.肆意并不负责任地议论公司的人与事、发牢骚，影响员工工作情绪，并后果严重者
E.假冒伪造、涂改证件或编报虚假资料进入公司
A.第一时间判断伤势情况，尽可能了解事件发生全过程，针对伤情拍照录像，保留证据，及时通知家长
B.安抚家长，避免造成家长恐慌
C.孩子没有哭，也没有流血认为问题不大，不需要告知家长，观察等下课再说
D.积极沟通处理且听取家长意见，必要情况下可以陪同孩子和家长一起去医院检查治疗
A.课前和家长确认学员是否有相关过敏经历
B.课前询问学员是否有相关的过敏经历
C.课堂上出现疑似食物过敏情况，立即联系家长并及时上报馆长，告知情况，征求处理意见后进行处理
D.课堂上出现疑似食物过敏情况，立即联系馆长，告知情况，征求处理意见后进行处理
A.课堂上发生的安全事故，与教务部门无关
B.主教老师与家长取得联系，并告知情况
C.为不影响正常课程激怒，根据伤势用前台医药箱救治药物处理即可
D.和家长取得联系且听取家长意见
A.孩子在课堂上偶尔说说脏话没关系
B.孩子说脏话可能是想引起老师的关注
C.如果孩子身边有爱说脏话的人，他很有可能学会这种行为
D.听到孩子说脏话时，老师要用正确的语气回应，并明确告诉他不可以这么做
A.作者懂得了一个具有大无畏冒险进取精神的人，即使在恶劣的环境中，也终将会成为一个成功者，一个英雄
B.这本书告诉了人们学会生存，学会坚强，学会面对困难不畏惧
A.章节切换的横向移动
B.学员互动的纵向移动
C.讲师是压力源，位置的移动会引起学员的关注，给与一定的心理压迫感
D.讲师可以通过走动，缓解紧张情绪
A.自己帮学员处理伤口 安抚学员
B.不管学员且按部就班带班
C.安抚学员情绪并及时告知组长｜老师事情经过 帮助处理伤口安抚家长情绪并赔礼道歉
