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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

坐席：你没选择微信支付，也没有选择在线支付，你没有办理咱平安的三方责任保险，意外险啥你都是没办理的----这个在线支付、UCP、非车推荐、添加坐席微信过吗（）

答案

是

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更多“坐席：你没选择微信支付，也没有选择在线支付，你没有办理咱平安…”相关的问题

第1题

是否推荐在线支付错误的是（）

A.我们今年可以电话给你支付保费

B.明年你可以使用微信支付

C.送单过来你是刷卡，那就不帮你在线支付了

D.送单过来你刷卡微信支付都可以

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第2题

通过预约在线支付功能模块，客户可以进行选择的支付方式有哪些（）

A.支付宝

B.微信

C.前台支付

D.帮忙医平台

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第3题

客户咨询微信公众号能不能还款客户：我能不能用你们微信公众号还款呀坐席：X显示，好分期微信公众号只支持当期还款，建议您关注好分期服务号选择当期还款请问坐席的答复是否正确（）

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第4题

销售坐席与客户挂机后，需要做的操作是什么（）

A.点击【添加客户微信】按钮，并添加完善客户标签

B.点击查看客户标签，选择客户标签即可

C.点击【添加客户微信】按钮，向小秘书推送客户微信串码即可

D.无需做任何操作，系统会自动向小秘书推送客户微信串码

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第5题

客户来电反馈，点击暖心服务-一键救援，进入微信救援界面显示选择了车辆信息，点击下一步时提示“不符合救援服务车辆范围”，此时坐席代表如何操作（）

A.引导客户拨打95518--9

B.微信记录反馈救援中心安排

C.引导客户公众号输入两次人工

D.引导客户到信号较好的地方重新尝试

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第6题

如何申请“粤通宝卡”ETC'（）

A.客户需至网点填写申请表申请办理

B.客户可通过网银、手机银行在线办理

C.客户直接扫描微信小程序，选择办卡—在线申请

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第7题

如果考虑把“受众精、新项目新技术推广、联络维系感情”当做营销重点，应该选择那种学术会议形式（）

A.大型学术论坛

B.小型学术会议

C.线上微信群（在线直播）

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第8题

如电话回访未成功下发了不成功件，可继续使用在线形式完成回访，在线回访成功后，回访系统自动将对应保单保存为微信回访成功，不成功件系统自动审核通过，但仍需坐席再次处理（）

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第9题

以下关于长期理念话术表达错误的有（）

A．客户：我能不能提出来的立马还掉呢坐席：你用多长时间是你权益B．只要你的征信记录是良好的，那你在年底着急用钱，任何时候都是可以随时申请随时还的。这笔的话你是选择灵活还，所以你在任何时候都是可以还的，过了今天晚上十二点就可以了，那你耐心等一下C．客户：这个能提前还款么坐席：可以提前还的先生，明天可以提前还先生，你选择那个灵活就可以了，选择灵活的就过了当天之后是可以还款的先生，长期用能减轻还款压力，客户：那我全部接出明天就可以还是吧！坐席：对，过了当天之就可以了，这个没有限制你的，你自己掌控就可了，过了当天之后可以D．并不是说非让你把这个额度啊，一万五贷出之后，非要让你用个十天半个月或者用一两个月去，多收你利息不是这个意思好吧，你用几天或者几个月都可以的

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第10题

商品过机支付方式怎么选择（）

A.现金

B.微信

C.支付宝

D.开团乐

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第11题

客户在秒杀竞拍活动页面只能选择微信支付方式（）

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