题目内容
（请给出正确答案）
A.光猫、机顶盒、路由器等自备设备损坏后，正常排障后，均可赠送流量
B.首次来电挂起不赠送流量，客户问题未解决二次来电，沿用挂起，问题未解决派单则赠送流量
C.如上一个员工排障不到位，导致客户二次来电，正常排障，若解决或客户表示试试等，点选【预处理结束】不赠送流量，若未解决正常排障赠送流量
D.因客户个人原因（如手机欠费）导致宽带及电视无法使用、或因某时段集中上网（如学校集中网上授课、上班人员集中开视频会议等）导致网速慢，按正常流程受理，均不赠送流量
E.【4G无线宽带】、光宽带、校园宽带、铁通宽带报修时均可赠送流量
F.大面积故障导致客户宽带或电视无法使用，则正常排障，若未解决仍赠送流量
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A.享入网预存款300元，其中300元次月起每月返还25元
B.固话开户功能暂未上线，上线时间另行通知
C.光猫、机顶盒需分别收取200元费用
D.用户增加的固定电话生效当月起收取月功能费6元/月，赠送来电显示，不收取一次性开户费
A.WiFi5+利旧机顶盒一次性礼包
B.WiFi6+利旧光猫一次性礼包
C.WiFi5+利旧机顶盒月付型礼包
D.WiFi6+利旧机顶盒一次性礼包
A.39元红包卡，每月返20元翼支付红包，用户可以不购买新4G手机就能享受
B.99元智慧家庭红包卡，可以不需要终端享受每月返20元翼支付红包
C.39元红包卡，因为套餐值高于最低消费29元，所以可以赠送高清电视收视费，光猫和机顶盒礼包免费租用
D.只有红包卡用户才能享受每周五在合作商户消费时，使用翼支付付款，享受满10元立减5元优惠
A.新装宽带用户提供普通光猫，按100元/部收取调测费
B.新装机顶盒用户提供4K机顶盒，按100元/部收取调测费
C.达到双千兆区域提供10G光猫，按240元/部收取调测费
D.以上均需签订2年以上在网协议
