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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

物超所值的产品说明需要搞清楚哪两个问题()

A.我们为什么要销售这款产品

B.这款产品能给客户带来什么

C.怎么样才能把这款产品讲的天花乱坠

答案
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我们为什么要销售这款产品?这款产品能给客户带来什么?

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第1题
对于很多公司来说,让顾客持线等候是件迫不得已的事情。想一想有多少公司肯用电话游说或是奖励来代替等候时的音乐甚至盲音呢美国商用产品公司(GreatAmericanBusinessProducts)位于波斯顿,为汽车和房地产业提供所需表格。这家公司决定如果客户拨打800购货电话后需要持线等候的话,他们将会受到奖励。通常接通商用产品公司的电话需要20秒。在等候时间里,客户会听到电话录音提示,告诉他们将会。因为等候而获得奖励。“只是让客户满意不够的,”电话中心的培训员萨伦•罗宾逊说,“我们想让客户感到惊奇甚至大惊失色”。通常奖励包括多送一套表格,几支钢笔或者一只咖啡杯。但是罗宾逊让销售员有更多的自由去选择奖品。她最近送给一位客户一张两人用餐券。该公司每年送奖品要送掉大约1万美元,考虑到客户和商贩对公司信誉的宣传,这笔费用远远物超所值了。“客户很喜欢这个办法”。罗宾逊说。有85%的人索要奖品。这个办法也减少了客户挂断电话的现象,很多客户耐心等候就是为了搞清楚奖励是什么。问题一、案例中的商用产品公司从哪个方面来提高服务质量的,为什么这样做的效果这样好?
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第2题
新闻写作必须搞清楚哪两个核心问题()
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第3题
产品经理在理解产品能力的时候需要关注哪两个问题?()

A.为什么商业回归本质为用户创造价值才是关键

B.为什么好的产品和好的服务才是关键

C.为什么要为用户创造价值就要有好的产品和好的服务

D.为什么要为用户创造价值就要商业回归本质

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第4题
打造无暇奶油肌,需要哪两个产品()

A.小金管

B.小奶刷

C.冰淇淋靓颜盘

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第5题
党员干部在组织生活中就谈话函询问题作说明应注意的哪五个方面()

A.把握说明的主体

B.把握需要作说明的谈话函询类型

C.把握说明的内容

D.把握领导干部参加双重组织生活的相关要求

E.把握相关流程

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第6题
试题五(共 25 分) 阅读以下关于Web 应用系统负载均衡的问题,在答题纸上回答问题1至问题3。某电子

试题五(共 25 分)

阅读以下关于Web 应用系统负载均衡的问题,在答题纸上回答问题1至问题3。

某电子商务公司的主要业务是书籍、服装、家电和日用品的在线销售。随着公司业务发展和用户规模的不断扩大,现有的网上交易系统无法正常处理日益增大的请求流量,公司决策层决定升级其网上交易系统。在对该系统的升级方案进行设计和讨论时,公司的系统分析师王工提出采用基于高性能主机系统的方法进行系统升级,另外一位系统分析师李工则提出采用基于负载均衡集群的方法进行系统升级。公司的分析师和架构师对这两种思路进行讨论与评估,最终采纳了李工的方法。

【问题 1】(9 分)

请从系统的可用性、可伸缩性和应用特点三个方面说明公司为何没有采用王工提出的方法。

【问题 2】(8 分)

负载均衡通常分为传输层负载均衡和应用层负载均衡两类。请基于这种分类方式,说明基于 DNS 的负载均衡方法和基于 HTTP 重定向服务器的负载均衡方法分别属于哪类负载均衡方法,并用200字以内的文字说明这两种方法实现负载均衡的方式。

【问题 3】(8 分)

在确定使用基于负载均衡集群的系统升级方法后,李工给出了一个基于LVS(Linux Virtual Server)的负载均衡集群实现方案。公司的系统分析师在对现有系统进行深入分析的基础上,认为以下两个实际情况对升级方案影响较大,需要对该方案进行改进。

1. 系统需要为在线购物提供购物车功能,用来临时存放选中的产品。

2. 系统需要保证向所有的VIP 用户提供高质量的服务。

针对上述描述,首先说明每种情况分别会引入哪些与负载均衡相关的问题,并用 200字以内的文字说明针对不同的问题,应该如何改进李工的解决方案。

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第7题
为什么需要一台博世洗干一体机,以下说法正确的是__()

A.现如今空气质量很差,加上严重的雾霾问题,将衣物放于屋外晾晒往往会引起二次污染

B.带有公干功能的机器虽然会占用不小的家庭空间,但是快捷方便的烘干能力是物超所值的

C.婴儿的皮肤娇嫩,更加需要通过烘干机带来的柔软蓬松的衣物护理

D.博世是世界上第一台可以洗烘冲锋衣的,也是目前市场上唯一能洗烘冲锋衣的家用电器

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第8题
创业需要准备哪四大问题()

A.心理

B.资金

C.产品

D.营销

E.团队

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第9题
顾客投诉说产品有质量问题,正确的处理流程是()

A.了解情况,不承认我们有过错,拿回物证,销毁物证,继续售卖

B.立马承认自己不对,退还顾客所购买的产品的钱,继续售卖

C.了解情况,核实原因,退还顾客所购买的产品货款,上报公司,继续售卖

D.了解情况,拿回物证,向顾客表示会立马调查原因,记录顾客联系电话,退还顾客所申诉的产品的货款,保留物证上报公司,协助搞清楚问题的原因

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第10题
不要问顾客开放式的问题,要问“牙膏需要美白的还是清新的”这样的封闭式问题,这样问的好处是:____()

A.直接给顾客两个选项,更能引导顾客回答

B.显得自己懂很多产品知识

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第11题
促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金,需要注意的是哪3个要点()

A.讲产品特点,希望客户购买

B.制造感情空间,让客户参与决策购买

C.不要再主动制造新的问题

D.尝试多次促成,迅速达成交易

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