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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

抢预约单,抢的两个单子时间稍微有点冲突,怎么办()

A.改派其中一个订单,且礼貌的向乘客说明情况

B.打电话给客服,叫客服取消这两个订单

C.打电话给第二个订单乘客,问能否晚点

D.打电话给第一个订单乘客,问能否早点

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第1题
代驾编号WH73065的师傅15日晚上18:00和朋友一起看球喝酒一直到16日凌晨02:00,16日凌晨03:00回到家准备休息时发现预约订单,预约16日晚上18:从自己家附近到天河机场,师傅想这单子挺大的弄不好还是个来回,就果断的抢单。请问WH73065师傅这么做正确吗()
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第2题
点击那个按钮可以抢单()

A.点击全部订单

B.单子右侧的红色抢单按钮

C.订单详情内下面红色的抢单按钮

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第3题
预约单抢单成功后,闪送员需要在什么时间联系寄件人()

A.到取件时间前1小时

B.到达寄件人楼下时

C.马上联系

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第4题
跑腿单要注意什么()

A.看到就抢,有单子就行

B.看清购买物品及预估价格,判断顺不顺路后再抢

C.必须保存小票

D.抢错了可以让顾客取消或者自己取消

E.购买后联系不到顾客可凭小票尝试退货,退不了可凭小票联系站长至丽景苑报销

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第5题
如何避免“有责改派”扣分情况()

A.系统显示无责时,取消订单

B.抢预约单要对自己和乘客负责,看清楚时间和地点

C.预约单15 分钟/之后在乘客上车地点内可以点击联系不上乘客进行取消

D.实时单10分钟之后在乘客上车地点内可以点击联系不上乘客进行取消

E.休息和吃饭时间点击收车,避免有单无法正常服务

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第6题
在工作的过程中如果发生了抢单的情况,该怎么办()

A.发生了撞单,很正常。如果与其他助教起冲突了,先要了解情况,然后自省是否是自己的原因,避免下一次情况出现,避免助教之间的口舌之争

B.我觉得只要认真解答,学员爱买谁的买谁的呗!别恶意退单之类的就,实事求是的讲就行

C.谁聊的算谁的吧,能争取下就争取下,不能争取就算了

D.时间长了谁还不抢谁个单呀,难免

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第7题
误抢预约单可以无责取消()
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第8题
今天没有“开始计费”,抢一个明天的预约单,今天仍要传照片()
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第9题
所有预约单都是绑单,无论加盟还是自营司机都无需手动抢单()
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第10题
下列说法错误的是()

A.工作软件每天登陆都需要签到

B.全部订单里面也可以抢单

C.抢单成功后需慎重取消,否则3次取消预约单将7天无法抢单

D.工作软件上的工作状态可以自己更改

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第11题
新人开始跑单,以下哪些想法是错误的()

A.为了多送单子,可以抢些别人不要的转单,多送一单多赚一单钱

B.刚开始跑单以稳为主,前两天可以一单一单跑

C.数据总出问题是件丢脸的事,既影响整体考核又损失自己工资

D.当遇到问题是时,老骑手说的和站长说的不一致,相信老骑手说的没有错

E.新人没有保护期,应按时参加培训,认真学习记录

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