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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我遇到挫折时,我会()

A.情绪低落

B.自己默默承受

C.使用其他途径发泄,如网络

D.向亲人、朋友倾诉或寻求帮助

E.自我疏导,积极主动想办法解决

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第1题
遇到不清楚的知识点时,我会记录下来,寻求帮助()

A.完全不像我

B.比较不像我

C.不清楚

D.比较像我

E.完全就是我

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第2题
让我们拥有“一颗感恩的心,积极向上的人生态度,愉快的心情”。下列描述或想法中,你认为不符合的是()

A.当我生病躺在床上时,爸爸或妈妈给我喂药,我会从心里感受到家长对我的关心

B.我口渴时,发现热水瓶中只倒出小半杯开水。我想:唉,真倒霉,直到出一点点

C.当我遇到困难时,我会想:困难不可怕,它能锻炼我的意志

D.当我遇到苦闷的事而无法解决时,我会向老师、朋友或父母倾诉、咨询

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第3题
当门店遇到采访时,需礼貌接待核实身份,除()问题,其余问题请统一回复“不好意思,您的问题我不是太清楚,我会联系公司,到时候有相关人员接待您”,全程禁止拍照、录影

A.真假店辨别

B.售价

C.保质期

D.营业时间、店面地址

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第4题
独自一人时我会常常情绪低落()

A.非常不符

B.较为不符

C.不一定

D.较为符合

E.非常符合

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第5题
遇到伤心的事,我会连续难过好几天()

A.完全不像我

B.比较不像我

C.不清楚

D.比较像我

E.完全就是我

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第6题
以下哪些是不完整的STAR()

A.每当我面对生气的客户时, 我通常都耐心地听他们的抱怨。然后我会回应并道歉。这样通常都会让他们冷静下来

B.如果我被派往一个新的区域,我会先从了解市场情况和客户的需求着手,然后制定计划,招聘人员……

C.遇到这样的情况,我们将重新确定新产品的研发方向,调整研发队伍,加强与市场销售部的沟通……

D.在我看来,一个好的销售人员应该具备客户第一的精神,吃苦耐劳,永不言弃

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第7题
我把我的手机号写给你,以后遇到__问题,你都可以和我联系,我会想办法帮你解决()

A.受到

B.考虑

C.任何

D.台

E.家具

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第8题
遇到商家出餐速度太慢,顾客催餐时,应该如何跟用户沟通()

A.您好,蜂鸟即配,请您等待一会儿

B.您好,蜂鸟即配,商家出不了餐,您可以重新下一个其他商家的餐

C.您好,蜂鸟即配,您订餐的商家生意太好,请您等待一会儿,出餐后我会第一时间送达

D.您好,蜂鸟即配,商家不出餐,我也没办法

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第9题
下面做法正确的是()

A.遇到小区乱停车,我会向物业反映情况

B.邻居家的门口堆放垃圾我不管

C.新邻居来敲门拒不答应

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第10题
下列句子中画线词语使用不恰当的一项是()

A.看见妹妹竞然把西瓜放在锅里炒,我真是(哭笑不得)

B.因为准备充分,李星宇在比赛中显得(胸有成竹)

C.足球场上,虽然面对强手,开场十分不利,但教练员指挥若定,终于(转败为胜)

D.当我们遇到挫折时,不要(得意扬扬);当我们取得好成绩时,也不要(垂头丧气)

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第11题
你出现心理危机的很频繁吗()

A.很频繁,隔三差五感到情绪低落

B.还可以,有时候遇到事会走不出去,但不频繁

C.很少出现心理危机,很多事我都能很快想通

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