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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

假设销售经理规定，所有来访来电客户在30天内须跟进，若未跟进则为逾期，逾期达到3天后自动回收。针对此规定，助理应该在云客后台如何操作（）

A．在参数设置-逾期设置-直接设置为30天B．第一步在参数设置-逾期设置-直接设置为30天；第二步在参数设置-回收设置-勾选逾期未跟进客户，逾期达到口天后自动回收此选项，并在方框处填写3C．在参数设置-逾期设置-双因素设置30和3D．第一步在参数设置-逾期设置-直接设置为30天；第二步在参数设置-回收设置-勾选无效客户，无效达到天后自动回收此选项，并在方框处填写3

答案

B

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更多“假设销售经理规定，所有来访来电客户在30天内须跟进，若未跟进…”相关的问题

第1题

来电来访中下列描述中正确的选项是（）

A.挂断电话前，主动询问客户还有什么需要了解

B.谢谢客户致电后即可挂断电话

C.销售顾问在交谈中主动询问客户的联系方式

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第2题

当天接待的来访客户，需当天录入销售系统，当天来电的客户不需要录入系统（）

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第3题

客户来访，ipad判定为老客户时，应该如何分配（）

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理在分配

C.分配给原归属置业顾问接待

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第4题

销售人员的公共事务工作分工：（）。

A.考勤仪容监督

B.会议交流工作

C.销售台帐的数据统计及反馈

D.来访、来电客户数据统计及反馈7、销售人员正在接待客户的过程中不得：（）

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第5题

案场规定客户来电保护期为10天，来访保护期为15天。针对此规定，助理应该如何设置（）

A.在参数设置-逾期设置中，选择单因素设置，逾期因素选择为客户状态，在问询处填写10天，看房处填写15天

B.在参数设置-逾期设置中，选择单因素设置

C.在参数设置-逾期设置中，选择双因素设置

D.在参数设置-逾期设置中，选择直接设置，天数填写25天

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第6题

宝能集团员工用车以租代购方案，客户有意向后，客服需和客户确认用车城市（同步用来电手机号在系统查询客户之前在我司是否有用车记录）——确认客户意向车型——记录客户姓名联系方式——告知客户将安排销售经理在1个工作日回复客户进行详细介绍。客服企业微信通知总部销售对接人谁（）

A.毛永华

B.肖湘鹏经理

C.分公司经理

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第7题

销售顾问在客户来访案场前（）分钟以上必须在微信群报备，如果销售顾问无法提前报备，则可推断为跟办销售顾问提前不知道客户到访，该客户则无法判定为外拓客户

A.30

B.20

C.60

D.10

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第8题

客户来访后，通过ipad查询到该客户为公共客户，应该如何分配置业顾问接待（）

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理

C.随机分配

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第9题

来电来访通话过程中，主动询问客户是否知晓楼盘的具体位置、行车路线等如何到达项目的信息。标准动作是哪个选项（）

A．销售顾问需主动询问客户是否知晓如何到达项目B．销售顾问无需主动说明项目位置及路线等信息，但在客户要求提供或与销售顾问核对项目具体位置、行车路线情况下，销售顾问给出的信息必须准确无误C．销售顾问需主动询问客户是否知晓如何到达项目；销售顾问无需主动说明项目位置及路线等信息，但在客户要求提供或与销售顾问核对项目具体位置、行车路线情况下，销售顾问给出的信息必须准确无误

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第10题

通话结束（）分钟内向客户发送短信信息。内容包含

A.20 感谢来电、店名地址、销售顾问、职务

B.30 感谢来电、店名地址、销售顾问、职务

C.20 感谢来电、店名地址、销售顾问

D.30 感谢来电、店名地址、销售顾问

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第11题

甲公司在合同中规定，以每件100元的价格销售A商品10万件，如果客户在未来30天内额外购买任何产品，在限额100元内可以享受5折优惠。此外，作为季节促销的一部分，甲公司计划在未来30天内对所有销售实行9折优惠。取得5折优惠的客户不能同时享受9折优惠。假定甲公司估计客户享受5折优惠的可能性为70%，且每位客户将平均购买60元的额外商品。甲公司销售A商品时应确认的收入为（)。

A.1000万元

B.856.16万元

C.832万元

D.715.23万元

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