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第8题
在交易订立的过程中，商家自行承诺和客户约定特定的运送方式和特定的运送物流，快递公司等，但实际上未遵从相关承诺或约定的属于违背承诺，每次扣（）分。
A.2分
B.3分
C.4分
D.5分
第9题
档案入库（外包移交）的要求有哪些（）
A.移交记录要求：双方必须按系统入库服务单当面清点档案箱数，对每个档案箱张贴外包商提供的条形码，确认无误后，双方在服务单上签字，一式２份，双方各执一份作为交接记录
B.运输要求：外包商需安排自有车辆或雇用第三方运输车辆（必须有与外包商公司签订正式合同的员工负责跟车及监送）完成档案文件的收取、运送等服务，机构需对外包商运输进行监督工作。不允许机构通过快递、自行安排车辆运送等方式将档案移交到外包商库房
C.数据检查要求：档案运达外包商库房后，机构及时在系统填写交接信息，并将接收的外包商电子库存报告导入系统，核对双方对于本次入库任务信息一致
第10题
（二）外包商需安排自有车辆或雇用第三方运输车辆（必须有与外包商公司签订正式合同的员工负责跟车及监送）完成档案文件的收取、运送等服务，机构需对外包商运输进行监督工作。机构也可以通过快递、自行安排车辆运送等方式将档案移交到外包商库房（）
