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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于潜客通卡片,遇到哪些问题可以进行问题客户反馈()

A.客户意向楼盘无承接能力

B.客户无意向

C.客户号码空号/停机

D.获取小号失败,不能外呼

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ABCD

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第1题
关于潜客通卡片上【问题客户反馈】按钮,以下哪种情况,需要点击反馈()。

A.客户号码为空

B.找房用户意向的楼盘,经纪人无承接能力

C.疑似同行经纪人

D.以上都是

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第2题
下列哪些是潜客包商机关黑的原因()

A.经纪人没有在1小时之内处理卡片

B.只在潜客包页面进行商机处理

C.未在线上客源页面处理卡片

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第3题
在生活中常会遇到一些容易产生分歧的问题,对于这些问题可以展开辩论。辩论前要做的准备工作不正确的一项是()

A.有针对性地搜集材料,既要搜集能证明自已观点的材料,也要搜集能反驳对方观点的材料

B.选择的事例要有说服力

C.不能引用名人名言

D.根据观点材料进行梳理、归纳。如果材料很多,可以把观点记在卡片上

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第4题
当遇到关于appsflyer或者adjust相关的问题,可以在以下哪些位置找到帮助文档()

A.Support--Help Center

B.Support--Service Desk

C.企业微信

D.OA

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第5题
问题1:关于客增以下说法正确的是哪些()

A.客源新增、带看新增、预约新增均需要营销经理或区域经理审批后,方生成积分

B.若新增客户时提示无法连上服务器,需检查客户姓名、价格等问题

C.若客户姓名不对,可在PC端界面,点击修改

D.客增时提示:无法连接上后台服务器,需检查价格、姓名是否录入正确

E.在获取信息的第一时间录入58爱房ERP系统或房客通App系统,最迟不超过一小时

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第6题
哪些展位可以进行报买()

A.吊顶

B.钻展

C.金贝会员

D.潜客包

E.房源热推

F.业主委托

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第7题
以下哪些内容属于爱房流量产品()

A.直客通-微聊

B.直客通-电话

C.潜客通

D.锁客宝

E.抢客券

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第8题
营业员开单规范,商检客诉部负责以下哪些()

A.负责楼层人员关于《定/销货单》填写及管理要求的培训

B.负责线上线下定单售后问题的处理

C.每周抽查定单合规性,并对存在问题进行反馈及培训

D.负责检查、纠正商户的私收银行为

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第9题
遇到下列哪些问题我们可以直接联系利盟打印机供应商进行处理()

A.提示墨盒,硒鼓需要更换

B.打印机显示屏提示:924.01Service Fuser Error

C.打印pop时电脑提示废墨收集垫使用寿命到期

D.打印机没有纸,仍然提示卡纸

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第10题
前一天的潜客工单已经关闭,今天又再次致电还是咨询潜客方面的问题,无需再次转单()
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第11题
关于爱房流量产品,平台自动分客的产品有()

A.直客通

B.抢客券

C.潜客通

D.VR带看

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