题目内容
（请给出正确答案）
A.华为mate20
B.华为mate30
C.华为P30
答案
C、华为P30
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户来电，表示目前没有合适的上课设备，强烈要求使用课程顾问告…”相关的问题
A.家长表示班主任约的外教老师孩子不喜欢，CC告知家长班主任是新来的， 不太熟悉
B.家长要报名中外教培优课，但设备只有手机，CC告知家长可以使用手机上课
C.家长想要购买中外教培优课3单元课程包， CC告知家长有效期为72天
D.家长担心今后可能赶不上上课时间，CC告知家长中外教培优课有1次免费SNS机会
A.试听用户，现在觉得我们的课程还可以，坐席帮忙联系LP
B.在上课过程中，用户表示外教不在教室，坐席为用户联系CC老师
C.我们的付费用户来电，表示想要续费，坐席帮忙联系班主任
A.麦坏了，找手机或另一台设备上课
B.网络平台问题，找classin客服助手求助
C.一脸懵逼，找班主任妈妈
D.赶紧和课程顾问老师或班主任老师汇报情况
A.下课时间没有统一规定
B.全国各分校每天课程结束时间不同，具体的时间视情况由当地分校调整
C.如果学生家长强烈要求，可以特殊审批晚于20：30再下课
D.全国各分校已经发布公告，上课时间调整欸20：30之前结束
A.教务务必告知家长，外教临近上课出现设备问题并致歉引导换老师或者取消课程
B.教务可以引导家长改约课程时间
C.家长依旧不满意，教务可以告知家长对于外教老师临近上课进不来教室的情况累计三次会赠送您一节课时的
D.教务可以直接更换老师再致电家长
A.必须严格按照请假制度，在手机端上点击请假
B.为了不占用剩余的请假频次，建议老师与学生和家长说明情况以后联系顾问更改时间
C.联系顾问，请顾问帮忙向家长说明情况更换上课时间
D.先不联系顾问或者家长，到接近上课的时候看情况，实在不行再请假
A.进入教室去安抚学生和家长
B.从我的体验课，课程管理中，为学生启动重新匹配
C.与学生家长商定取消当前课程，换个时间上课
D.置之不理，继续等待
