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第1题
下列那一句话，不是焦点解决短期取向的心理咨询师会问当事人的()。
A.让我们一起来了解是什么原因让你如此困扰
B.从上次到现在，你的心痛情况有什么不一样
C.你曾经做过什么让你的问题有一些的改变
D.如果你有些改变发生，你如何会知道它发生了呢
第2题
优化师张明为部门新人讲解跟进客户应该注意的事项中，说法错误的有（）
A.跟进过程中，要让客户每时每刻知道目前发生了什么
B.心里有客户跟进的核心流程，反复询问客户的盈收情况
C.对客户行业背景、最初期望、需求变化，了如指掌
D.及时记录客户跟进的情况
第3题
我们老师太啃了，我再也不想上他的课了。感受层如何回应__（）
A.你应该多理解理解老师，他们是为了你好
B.宝贝我能够感受到你现在有一些委屈，我猜这里一定发生了什么
C.他在啃也是你的老师，你要尊重他
D.改天我去学校给你换一个更好的老师
第5题
下面是2015年巴黎恐袭案后记者对一对父子的采访——记者:“你知道巴黎发生了什么事吗”/小男孩:“知道，他们非常非常坏。他们有枪，他们会射我们。”爸爸:“那没关系，他们有枪，但我们有花。”/“可是，花什么作用都起不到……”小男孩疑惑地说。“它们当然有作用，”父亲指着地上的花束，“你看，每个人都在献花，那是用来对抗枪的。”下列选项中的标题，你认为不恰当的两项是（）
A.世界以痛吻我，我却报之以歌
B.爱是最强大的武器
C.和平是人类共同的心愿
D.美好终将战胜丑恶
E.惟愿花常开
