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[判断题]

营养顾问的回访可以与客户之间搭建信任的桥梁,增加联系,维护会员,做好后续的服务工作()

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第1题
回访的作用是与客户之间搭建信任的桥梁,增加联系,维护会员,做好后续的服务工作,促进顾客多次回购及推荐新顾客()
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第2题
营养顾问日常做好服务营销页面中“兑换提醒”的会员回访,对什么有帮助()

A.做好兑换提醒的回访工作能够帮助会员有效利用自己的积分,也可以让会员了解到积分的价值后增加复购机会

B.做好兑换提醒的回访工作能够帮助营养顾问使用积分自己兑换更多的礼品

C.做好兑换提醒的回访工作能够给予会员长线活动特权

D.需要多充的会员做好兑换提醒的回访工作能够给予会员孕转一特权

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第3题
带看后客发驻场要及时和置业顾问沟通,下列描述不正确的是哪一项()

A.确认客户情况及意向

B.调节置业顾问与经纪人

C.帮置业顾问回访客户

D.与置业顾问做好人际维护

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第4题
客户顾问需要在客户购买的30天内用微信/短信或电话的方式与客户进行回访的后续跟进()
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第5题
教师与学生的()是师生之间一座友谊之桥

A.平等

B.沟通

C.真诚

D.信任

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第6题
“您好我是伊利的营养顾问在**孕婴店”这是建立信任的第一步自我介绍()
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第7题
社群这个工具可以帮助我们打破与客户之间的买卖关系,打造与客户之间的强关系,不断升级信任,他就是一个成交工具,以上这句话对吗()
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第8题
教师与幼儿的()是链接师幼之间的一座永恒的友谊之桥

A.平等

B.沟通

C.真诚

D.信任

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第9题
当营养顾问手机APP中的首购率很高,但复购率很低的时候,我们要关注营养顾问的回访和维护工作是否做的到位()
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第10题
针对银行政策变动,需客户不断去银行增补资料的情况,可由 A 与客户进行沟通,增加客户信任度()

A.银行中介

B.审单员

C.销售顾问

D.案场经理

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第11题
()核心是发挥客户经理对客户顾问、征询、维护功能,谋求双方长期信任与合伙。

A.情感维护

B.知识维护

C.顾问式维护

D.上门维护

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